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在魚龍混雜的古玩市場里淘玉器，沒有一雙火眼金睛，往往會(huì)被忽悠。因此，不少想收集玉器的愛好者將目光轉(zhuǎn)向拍賣行。眾目睽睽之下，還有拍賣行為其“背書”，總不會(huì)有差錯(cuò)吧？不料，拍賣會(huì)上還真有“假太子”。

高價(jià)買到“假太子”

杭州的洪先生在6月15日參加浙江某拍賣
有限公司
舉辦的拍賣會(huì)上，看中了現(xiàn)場222號名為“白玉手鐲”的拍賣品。經(jīng)過競投，他以4200元的成交價(jià)競得該手鐲，簽訂了
拍賣成交
書并支付拍賣款和420元傭金。

不久，洪先生向朋友展示該手鐲，有朋友懷疑這是假貨。于是，洪先生拿著“白玉手鐲”來到地質(zhì)礦產(chǎn)部浙江省研究室，經(jīng)鑒定，該“白玉手鐲”竟然是用玻璃制造的。這樣的結(jié)果讓洪先生異常憤慨。他立即聯(lián)系拍賣公司的董事長，陳述詳情后要求退貨并退還款項(xiàng)，但對方始終不做正面回答，只是以該類事件發(fā)生涉及拍賣行業(yè)“潛規(guī)則”來搪塞了事。因?yàn)樵?br /> 公司設(shè)立
在椒江，洪先生輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到椒江消保委，希望能得到合理的解決方案。

消保委擊破“潛規(guī)則”

由于杭州的投訴人無法到椒江和拍賣公司代表進(jìn)行面對面協(xié)商，調(diào)解工作難以開展。為此，消保委工作人員只能先與拍賣公司代表聯(lián)系，了解其態(tài)度。與洪先生反映的情況一樣，拍賣公司的答復(fù)是，拍賣行不對拍賣物品的真?zhèn)呜?fù)責(zé)，這是拍賣行業(yè)的“潛規(guī)則”。

一句“潛規(guī)則”就將責(zé)任推得一干二凈，但消保委工作人員沒有放棄。他們翻閱法律資料后了解到，根據(jù)《拍賣法》第六十一條第二款規(guī)定：拍賣人、委托人在拍賣前聲明不能保證拍賣標(biāo)的的真?zhèn)位蛘咂焚|(zhì)的，不承擔(dān)瑕疵
擔(dān)保責(zé)任
。在該事件中，浙江某拍賣有限公司在舉辦拍賣會(huì)時(shí)是否作了瑕疵聲明，拍賣公司的代表對此無法作出明確的答復(fù)，而投訴人洪先生也否認(rèn)該公司有如此聲明。因此，根據(jù)《拍賣法》第六十一條第一款規(guī)定，給買受人造成損害的，買受人有權(quán)向拍賣人要求賠償；屬于委托人責(zé)任的，拍賣人有權(quán)向委托人追償。而該投訴中，玻璃與玉豈止只是一個(gè)瑕疵的區(qū)別？

消保委工作人員將責(zé)任歸屬區(qū)分界限向拍賣公司代表反復(fù)詳述，該拍賣公司終于在無法提供證據(jù)證明曾作過瑕疵聲明的事實(shí)面前，再也無法用“潛規(guī)則”糊弄了事。經(jīng)消保委調(diào)解，拍賣公司同意由其設(shè)立在杭州的辦事處為洪先生換一個(gè)玉鐲，另加一件飾品，總價(jià)值與洪先生的競賣價(jià)相當(dāng)。

消費(fèi)者用好“護(hù)身符”

在拍賣會(huì)上淘寶其實(shí)是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)投資，為此，消保委提醒投資者不僅要擦亮眼睛、慧眼識“真”，同時(shí)要選擇信譽(yù)好的拍賣公司。一個(gè)成功的拍賣公司，有眼力極佳的鑒定隊(duì)伍，有規(guī)范的市場操作秩序，有一個(gè)好的誠信威望，這些都可以成為投資者的“護(hù)身符”，用來破解行業(yè)的“潛規(guī)則”。