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[產(chǎn)品定義]

客戶資信證明業(yè)務是指銀行接受公司客戶申請，在銀行記錄資料范圍內(nèi)，對客戶結(jié)算、融資等往來情況進行如實的描述，以資信證明書的形式，證明客戶業(yè)務實際狀況的一種咨詢見證類中間業(yè)務。

資信證明業(yè)務分為綜合資信證明信及單項/多項資信證明兩種。

[產(chǎn)品分類]

（一）“綜合資信證明”指銀行對客戶在銀行的業(yè)務事實狀況作較全面描述的證明文件。

（二）“單項/多項資信證明”指銀行對客戶在銀行有關(guān)賬戶開立、存款、授信、抵/質(zhì)押等單項/多項業(yè)務往來情況予以描述的證明文件。

“單項/多項資信證明”主要包括以下證明文件之一項或幾項：

1、開戶證明；

2、存款余額證明；

3、授信額度證明；

4、抵/質(zhì)押證明；

[基本規(guī)定]

資信證明業(yè)務必須以客觀、如實、審慎的態(tài)度對待，應按照本辦法規(guī)定的統(tǒng)一的標準和原則掌握。資信證明必須為客觀實際業(yè)務的陳述，不得帶有主觀評價字眼。

若客戶僅申請開立開戶證明、存款余額證明、無不良結(jié)算記錄內(nèi)容的，各網(wǎng)點柜臺可直接受理并對外出具。授信額度證明、抵/質(zhì)押證明以及應客戶要求反映其在銀行分行轄內(nèi)多個經(jīng)營機構(gòu)往來情況的單項/多項資信證明業(yè)務，應報分行。