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根據(jù)《民法典》第496條的規(guī)定，格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。

一、格式條款無效的情形

下列情形下格式條款無效：

1、行為人與相對人以虛假的意思表示實施的民事法律行為無效；

2、違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定的民事法律行為無效。但是，該強制性規(guī)定不導(dǎo)致該民事法律行為無效的除外；

3、違背公序良俗的民事法律行為無效；

4、行為人與相對人惡意串通，損害他人合法權(quán)益的民事法律行為無效；

5、合同中約定造成對方人身損害的以及因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的免責(zé)條款無效；

6、提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對方責(zé)任、限制對方主要權(quán)利；

7、提供格式條款一方排除對方主要權(quán)利。

二、存在爭議時如何處理

對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

三、案例分析

在北京市海淀區(qū)人民法院發(fā)布的知識產(chǎn)權(quán)合同十大典型案例之七(2019)京0108民初48797號案件中，法院審理后認(rèn)為，《加盟協(xié)議》屬于特許經(jīng)營合同，合同簽訂后，雙方已經(jīng)著手準(zhǔn)備履行合同，被告在此期間一直進行選址，但尚未實際履行合同。被告在合同中將冷靜期限定為五天，而根據(jù)生活經(jīng)驗和商業(yè)慣例，被特許人在簽訂特許經(jīng)營合同后，要進行項目選址等前期籌備工作，五天時間不太可能完成，將該期限定為五天顯然加重了被特許人的責(zé)任，因此依照《中華人民共和國合同法》第四十條的規(guī)定，提供格式條款一方加重對方責(zé)任的，該條款無效。據(jù)此，《加盟協(xié)議》中8.2.2條款無效。

在北京互聯(lián)網(wǎng)法院(2024)京0491民初3106號案，法院認(rèn)為，對于“雙方同意前述免責(zé)、限制責(zé)任條款不屬于《合同法》第40條規(guī)定的免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的條款”部分，合同法第四十條規(guī)定：“格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效?！?strong>該內(nèi)容屬于法律的強制性規(guī)定，不允許合同當(dāng)事人排除適用。導(dǎo)言第二款部分內(nèi)容屬于對合同法第四十條的排除適用，故“涉案vip會員協(xié)議”導(dǎo)言第二款中前述內(nèi)容無效。

對于“即您和愛奇藝均認(rèn)可前述條款的合法性及有效性，您不會以愛奇藝未盡到合理提示義務(wù)為由而聲稱協(xié)議中條款非法或無效?！辈糠?，合同法第三十九條第一款規(guī)定：“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明?！?strong>據(jù)此，法院認(rèn)為，格式條款的提示義務(wù)是格式條款提供方必須應(yīng)盡的法定責(zé)任，需要采取合理的方式提請合同相對方注意。本案中，愛奇藝公司以格式條款提供方的地位，要求合同相對方承諾放棄以愛奇藝公司未盡到合理提示義務(wù)為由而主張格式條款非法或無效，從而達(dá)到免除或者降低其法定義務(wù)的目的，屬于用格式條款的形式來擬制其已盡到法定義務(wù)的情形，實質(zhì)是通過格式條款，排除合同相對方的法定權(quán)利，規(guī)避了應(yīng)盡的法定義務(wù)。愛奇藝公司在“涉案vip會員協(xié)議”中，為履行提示義務(wù)而標(biāo)注下劃線的文字，比不標(biāo)注下劃線的文字多出一倍，無法認(rèn)定其已經(jīng)盡到合理的提示義務(wù)。綜上，前述內(nèi)容應(yīng)屬無效。

四、總結(jié)

在(2019)京0108民初48797號案中，法院根據(jù)一般生活經(jīng)驗和商業(yè)慣例，認(rèn)定該合同條款屬于提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對方責(zé)任、限制對方主要權(quán)利而無效，這也是格式條款被認(rèn)定為無效最常見的理由。而在(2024)京0491民初3106號案中，法院認(rèn)為格式條款違反法律強制性規(guī)定以及格式條款提供方排除對方主要權(quán)利且未盡合理的提示義務(wù)，故格式條款無效。格式條款無效，其中關(guān)于雙方權(quán)利義務(wù)以及違約責(zé)任的約定均無效，故需要慎重使用格式條款，在簽訂合同時雙方也需對此保持審慎態(tài)度。