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　　2022年4月3日0時(shí)，蘇州市正式上線國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)，蘇州市醫(yī)保卡正式停用，參保群眾可使用社?？ɑ蜥t(yī)保電子憑證就醫(yī)購(gòu)藥。

　　近期，從全市各大醫(yī)院藥店了解到，還有不少市民因沒有及時(shí)辦理社?？?，在就醫(yī)購(gòu)藥中遇到一些問題。目前，相關(guān)窗口單位已全力做好市民的解釋答疑工作。

　　今日為大家整理蘇州市社保卡辦理使用最強(qiáng)攻略↓↓↓

　　一、社?？▋?yōu)先網(wǎng)上辦

　　從蘇州市人社局獲悉，最近幾天有很多群眾到蘇州市人社部門社?？ǚ?wù)窗口集中辦理激活、密碼修改等業(yè)務(wù)。鑒于疫情防控形勢(shì)，為減少群眾跑路，市人社局建議：優(yōu)先網(wǎng)上辦!

　　Q：在網(wǎng)上怎么辦?

　　答：蘇州市人社局現(xiàn)有的4個(gè)網(wǎng)上辦事平臺(tái)都可以!

　　手機(jī)端：

　　1.蘇州人社通App(在應(yīng)用市場(chǎng)、應(yīng)用寶或者蘋果手機(jī)“App Store”搜索下載);

　　2.蘇州人社微官網(wǎng)(通過“蘇州市人力資源和社會(huì)保障局”微信公眾號(hào)或者“蘇州人社12333”微信公眾號(hào)端口登錄);

　　3.微信小程序“秦云就業(yè)”蘇州平臺(tái)。

　　電腦端：

　　登錄蘇州市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)上辦事大廳：1.85.18.186:8615

　　二、就近網(wǎng)點(diǎn)辦

　　如果是老年朋友網(wǎng)上操作不方便或在網(wǎng)上渠道辦理確有難度的市民，可就近選擇銀行網(wǎng)點(diǎn)或人社服務(wù)窗口辦理。

　　點(diǎn)擊查看全市各級(jí)人社部門社?？ǚ?wù)窗口：https://mp.weixin.qq.com/s/ryF70fUBTlC1RlapIW_hmg

　　三、12家銀行也可辦

　　除了辦事窗口，全市12家銀行700多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也可以辦理社?？ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)，市民朋友也可以就近選擇，并且認(rèn)準(zhǔn)下面這個(gè)服務(wù)標(biāo)識(shí)。

　　這12家銀行是：

　　工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行、秦農(nóng)銀行、光大銀行、中信銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行

　　掃碼查詢網(wǎng)點(diǎn)地址

　　四、辦理完社?？ㄊ忻衿毡殛P(guān)切的相關(guān)問題

　　Q：怎么使用社?？ň歪t(yī)購(gòu)藥?

　　答：激活社?？ê螅绫？ㄅc原醫(yī)?？ㄊ褂猛粋€(gè)醫(yī)保賬戶，醫(yī)保余額還在個(gè)人賬戶內(nèi)，可以直接刷社保卡就醫(yī)購(gòu)藥。

　　Q：怎么查詢社?？ㄊ欠窦せ?

　　答：您可以掃描下方二維碼查詢是否激活。

　　Q：怎么激活社保卡?

　　答：若您的社?？]有激活，可通過掃描下方二維碼，選擇就近合作銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活。

　　Q：沒有制卡怎么辦?

　　答：可通過掃描下方海報(bào)二維碼，點(diǎn)擊申領(lǐng)功能進(jìn)行辦理并提交制卡信息。申領(lǐng)時(shí)，如您的制卡銀行選擇工行或交行，還可申請(qǐng)郵寄到家。

　　Q：很多年前辦理過社?？?，現(xiàn)在怎么查詢卡在哪?

　　答：可以掃描下方二維碼，查詢你的社?？ㄔ谀睦铩?/p>

　　Q：兒童可以辦理社?？▎?

　　答：只要是參加社會(huì)保險(xiǎn)的人員，均屬于社會(huì)保障卡的發(fā)卡對(duì)象。少年兒童是城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的參保群體，所以是有社?？ǖ?。家長(zhǎng)可通過上方的二維碼查詢孩子社保卡制卡狀態(tài)。如果查到已制卡，可直接到相應(yīng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)代孩子領(lǐng)卡，或預(yù)約領(lǐng)卡。到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡時(shí)，需攜帶戶口本(或孩子身份證)、出生證明(證明監(jiān)護(hù)人關(guān)系)以及監(jiān)護(hù)人身份證。如果查不到社?？ㄐ畔?，可直接到蘇州市人社大廈一層社?？ǚ?wù)窗口申請(qǐng)制卡。

　　Q：在銀行網(wǎng)點(diǎn)或人社窗口等線下渠道代親友辦理社?？I(yè)務(wù)時(shí)需要準(zhǔn)備什么?

　　答：線下渠道替親友辦理時(shí)需攜帶雙方身份證原件和授權(quán)委托書。您可以掃描下方二維碼獲取授權(quán)委托書打印填寫。

　　Q：舊的市醫(yī)?？ɡ锩孢€有錢該怎么辦?

　　答：社?？ㄖ苯邮褂冕t(yī)保個(gè)人賬戶余額，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)接，個(gè)人不用做任何處理。

　　Q：社?？ㄟ€沒激活，醫(yī)?？ㄍＳ昧?，每月的醫(yī)保錢會(huì)打到哪，停發(fā)了嗎?

　　答：不會(huì)停發(fā)，依然是發(fā)到醫(yī)保個(gè)人賬戶中。建議還沒有激活社?？ǖ氖忻衽笥驯M快激活社?？ㄉ绫９δ芑蜥t(yī)保電子憑證，就可以正常享受醫(yī)保服務(wù)。

　　Q：聽說2012年發(fā)的社?？ń衲甓家獡Q新社保卡，是真的嗎?

　　答：依據(jù)相關(guān)金融規(guī)定，2012年的卡(超過10年的)，需要更換第三代社?？āＰ枰獡Q卡的市民朋友，可在制發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)換卡。

　　此外，最近微博話題#蘇州社保卡個(gè)人照片可更換#也受到廣大市民關(guān)注，大家紛紛點(diǎn)贊蘇州社保卡這一功能很人性化。那具體怎么換呢?

　　社?？ㄕ掌鼡Q：

　　社保卡照片和身份證照片統(tǒng)一，如果有市民朋友對(duì)社保卡上的照片不滿意，可前往蘇州市本級(jí)及各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)人社部門社?？ǚ?wù)窗口，辦理照片更換業(yè)務(wù)。想要更換照片的辦理人，需攜帶社?？?或身份證)和一張1寸免冠證件照片(電子版，建議白底)，前往窗口辦理即可。

　　*最后為您附上《蘇州市社會(huì)保障卡使用須知》：

　　蘇州市社會(huì)保障卡使用須知

　　社會(huì)保障卡(簡(jiǎn)稱“社保卡”)是由人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃，各地人力資源社會(huì)保障部門統(tǒng)一發(fā)行，應(yīng)用于就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)管理、工資收入管理、職業(yè)資格、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)等各個(gè)領(lǐng)域，目前已實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金、失業(yè)金、就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等人社領(lǐng)域的相關(guān)待遇入卡，下一步將在政府公共服務(wù)管理各領(lǐng)域進(jìn)行“一卡通”的擴(kuò)展應(yīng)用。

　　一、社?？ㄈ绾尉歪t(yī)購(gòu)藥?

　　社保卡與原醫(yī)?？ü灿猛粋€(gè)醫(yī)保賬戶，領(lǐng)取社保卡并激活社保功能后，可直接刷卡就醫(yī)購(gòu)藥。

　　二、社?？せ?/p>

　　社?？ㄓ猩绫９δ芎徒鹑诠δ埽绫９δ芸蛇x擇以下任意一種方式激活;

　　1.關(guān)注微信公眾號(hào)“蘇州人社12333” →微官網(wǎng)→更多→社會(huì)保障卡服務(wù) →啟用;

　　2.下載蘇州人社通App→更多服務(wù)→社會(huì)保障卡服務(wù)→啟用;

　　3.進(jìn)入微信小程序“秦云就業(yè)”→個(gè)人就業(yè)服務(wù)→選擇“蘇州市”→業(yè)務(wù)辦理專區(qū)“社會(huì)保障卡”→啟用。

　　4.電腦登錄蘇州市人力資源和社會(huì)保障局門戶網(wǎng)站→網(wǎng)上服務(wù)→社會(huì)保障卡→社會(huì)保障卡啟用。

　　金融功能可在社保卡所屬銀行(銀行名稱見社?？▊€(gè)人信息面左上角)任意網(wǎng)點(diǎn)激活。

　　三、社?？艽a修改與重置

　　(一)密碼修改

　　社?？ㄉ绫９δ艹跏济艽a為6個(gè)6。使用前，須修改初始密碼，可通過以下任意一種方式修改：

　　1.關(guān)注微信公眾號(hào)“蘇州人社12333”→微官網(wǎng)→更多→社?？ǚ?wù)→密碼修改;

　　2.下載蘇州人社通App→更多服務(wù)→社會(huì)保障卡服務(wù)→密碼修改;

　　3.進(jìn)入微信小程序“秦云就業(yè)”→個(gè)人就業(yè)服務(wù)→選擇“蘇州市”→業(yè)務(wù)辦理專區(qū)“社會(huì)保障卡”→密碼修改。

　　4.電腦登錄蘇州市人力資源和社會(huì)保障局門戶網(wǎng)站→網(wǎng)上服務(wù)→社會(huì)保障卡→社會(huì)保障卡密碼修改;

　　(二)密碼重置

　　1.下載蘇州人社通App→更多服務(wù)→社會(huì)保障卡服務(wù)→密碼重置;

　　2.通過微信小程序“秦云就業(yè)”→個(gè)人就業(yè)服務(wù)→選擇“陜西省”→社?？ㄒ徽臼椒?wù)→密碼重置。

　　線下辦理渠道：本人攜帶社?？ㄖ辽绫？ǚ?wù)窗口辦理。確需代辦，須提供雙方身份證原件、需密碼重置的社?？?、載明有關(guān)事由的授權(quán)委托書(關(guān)注微信公眾號(hào)“蘇州人社12333”，在對(duì)話框輸入關(guān)鍵字“授權(quán)委托書”即可獲取模板。關(guān)注微信公眾號(hào)“蘇州人社12333”，在對(duì)話框輸入關(guān)鍵字“社?？ń?jīng)辦”即可獲取蘇州市各級(jí)社?？ǚ?wù)窗口名單。)

　　社?？ń鹑诠δ苊艽a重置須前往社保卡所屬銀行(銀行名稱見社?？▊€(gè)人信息面左上角)任意網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　　四、社保卡查詢與領(lǐng)取渠道

　　可通過以下任意一種方式進(jìn)行查詢與領(lǐng)?。?/p>

　　1.關(guān)注微信公眾號(hào)“蘇州人社12333”→微官網(wǎng)→更多→社會(huì)保障卡服務(wù)→網(wǎng)上領(lǐng)卡查詢和預(yù)約;

　　2.下載蘇州人社通App→更多服務(wù)→社會(huì)保障卡服務(wù)→網(wǎng)上領(lǐng)卡查詢和預(yù)約;

　　3.進(jìn)入微信小程序“秦云就業(yè)”→個(gè)人就業(yè)服務(wù)→選擇“蘇州市”→業(yè)務(wù)辦理專區(qū)“社會(huì)保障卡”→網(wǎng)上領(lǐng)卡查詢和預(yù)約;

　　4.撥打陜西蘇州人社咨詢服務(wù)熱線029-12333查詢;

　　5.進(jìn)入支付寶“市民中心”→“社保”→社?？ǚ?wù)→“社?？I(lǐng)取”查詢;

　　6.進(jìn)入微信小程序“i蘇州城市服務(wù)”→“社?？I(lǐng)取”查詢。

　　7.電腦登錄蘇州市人力資源和社會(huì)保障局門戶網(wǎng)站→網(wǎng)上服務(wù)→社會(huì)保障卡→社會(huì)保障卡查詢與預(yù)約;

　　五、零星制卡渠道

　　(一)線上新卡申領(lǐng)：

　　1.關(guān)注微信公眾號(hào)“蘇州人社12333”→微官網(wǎng)→更多→社會(huì)保障卡服務(wù)→申領(lǐng);

　　2.下載蘇州人社通App→更多服務(wù)→社會(huì)保障卡服務(wù)→申領(lǐng);

　　3.進(jìn)入微信小程序“秦云就業(yè)”→個(gè)人就業(yè)服務(wù)→選擇“蘇州市”→業(yè)務(wù)辦理專區(qū)“社會(huì)保障卡”→申領(lǐng)→加急制卡;

　　4.電腦登錄蘇州市人力資源和社會(huì)保障局門戶網(wǎng)站→網(wǎng)上服務(wù)→社會(huì)保障卡→社會(huì)保障卡申領(lǐng);

　　(二)線下新卡申領(lǐng)：

　　本人攜帶身份證原件和兩寸白底電子版證件照到社保卡服務(wù)窗口辦理。(關(guān)注微信公眾號(hào)“蘇州人社12333”，在對(duì)話框輸入關(guān)鍵字“社?？ń?jīng)辦”即可獲取蘇州市各級(jí)社?？ǚ?wù)窗口名單。)

　　溫馨提示：

　　若申請(qǐng)人不便前往銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)制領(lǐng)的，可通過“秦云就業(yè)”(陜西省平臺(tái))申請(qǐng)加急制卡并選擇郵寄發(fā)卡。目前工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、交通銀行已在此渠道開通社?？ㄠ]寄服務(wù)。更多銀行郵寄服務(wù)的開通情況，將及時(shí)通過微信公眾號(hào)“蘇州人社12333”發(fā)布。

　　六、變更社?？ㄐ畔?/p>

　　(一)變更身份證號(hào)

　　本人攜帶修改后的身份證原件、戶口本(或戶籍證明)到社?？ǚ?wù)窗口辦理信息變更，然后到銀行制卡網(wǎng)點(diǎn)變更個(gè)人金融賬戶信息后制領(lǐng)新卡。

　　(二)變更姓名

　　本人攜帶修改后的身份證原件、戶口本(或戶籍證明)到社?？ǚ?wù)窗口辦理信息變更，然后到銀行制卡網(wǎng)點(diǎn)變更個(gè)人金融賬戶信息后補(bǔ)換新卡。

　　(三)未成年人變更姓名

　　監(jiān)護(hù)人攜帶本人身份證原件、未成年人出生證明、未成年人戶口本到社?？ǚ?wù)窗口辦理信息變更，然后到銀行制卡網(wǎng)點(diǎn)變更未成年人金融賬戶信息后補(bǔ)換新卡。監(jiān)護(hù)人委托他人代辦的，另須提供載明有關(guān)事由的授權(quán)委托書。

　　(關(guān)注微信公眾號(hào)“蘇州人社12333”，在對(duì)話框輸入關(guān)鍵字“授權(quán)委托書”即可獲取模板，輸入“社?？ń?jīng)辦”即可獲取蘇州市各級(jí)社?？ǚ?wù)窗口名單，輸入“銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢”即可獲取銀行制卡網(wǎng)點(diǎn)。)

　　七、如何查詢社?？ǖ募せ顮顟B(tài)?

　　您可通過以下任意一種方式查詢：

　　1.關(guān)注微信公眾號(hào)“蘇州人社12333” →微官網(wǎng)→更多→社會(huì)保障卡服務(wù) →激活狀態(tài)查詢;

　　2.下載蘇州人社通App→更多服務(wù)→社會(huì)保障卡服務(wù)→激活狀態(tài)查詢;

　　3.進(jìn)入微信小程序“秦云就業(yè)”→個(gè)人就業(yè)服務(wù)→選擇“蘇州市”→業(yè)務(wù)辦理專區(qū)“社會(huì)保障卡”→激活狀態(tài)查詢。

　　八、社?？ùI(lǐng)及業(yè)務(wù)代辦

　　社保卡需代領(lǐng)或代辦相關(guān)業(yè)務(wù)的，可由被委托人持委托人、被委托人雙方身份證原件及授權(quán)委托書辦理。授權(quán)委托書須經(jīng)委托人簽字并按指印。(關(guān)注微信公眾號(hào)“蘇州人社12333”，在對(duì)話框輸入關(guān)鍵字“授權(quán)委托書”即可獲取模板。)

　　社保卡金融功能激活按照銀行要求辦理。

　　九、社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢

　　社保卡合作銀行及服務(wù)窗口信息，掃描下方二維碼查詢：

　　二、蘇州企業(yè)社保開戶辦理地址：

　　市本級(jí)：蘇州市建工路28A蘇州市人力資源和社會(huì)保障大廈三樓大廳

　　各區(qū)縣：各區(qū)縣社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦事大廳

　　三、蘇州社?？▉G了怎么辦

　　預(yù)掛失后可辦理正式掛失與補(bǔ)新卡手續(xù)(正式掛失后不能撤銷)。補(bǔ)卡時(shí)可委托他人辦理，辦理時(shí)需要出示委托人、被委托人的身份證原件及復(fù)印件，在填寫《申請(qǐng)單》后，由社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員辦理。此時(shí)，工作人員會(huì)開具一張《領(lǐng)卡證明》。如果在補(bǔ)卡期間生病，則可拿著《領(lǐng)卡證明》到定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，并保留處方明細(xì)、收費(fèi)單據(jù)，按手工流程報(bào)銷。

　　單位補(bǔ)辦：企業(yè)單位人事部都會(huì)提供補(bǔ)卡的便捷通道，當(dāng)社?？ㄅ獊G了的話，第一時(shí)間聯(lián)系你的公司的行政部(人事部或人力資源部)，向他們說明丟卡的情況，并根據(jù)要求提供相關(guān)材料即可。

　　四、蘇州社保異地轉(zhuǎn)移需要什么材料

　　個(gè)人補(bǔ)辦：參保人帶上自己的身份證和戶口簿(當(dāng)然有的地方可能需要提供其他的材料)去政府辦理社?？ǖ牟块T，說明補(bǔ)辦的情況就可以了。當(dāng)然了按照工作人員的要求辦事就可以了。

　　1、首先，拿著身份證去原工作地的社保中心打印兩份資料。

　　一是基本醫(yī)療保障參保(合)憑證，

　　二是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證。兩份資料妥善保管，是申請(qǐng)辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)的重要憑證。

　　2、3個(gè)月之內(nèi)，到新就業(yè)地的社保中心，出具上述兩份證明，辦理社保轉(zhuǎn)移社保接續(xù)手續(xù)。還要帶上身份證?，F(xiàn)場(chǎng)填一些紙質(zhì)材料。

　　3、一般，醫(yī)療保險(xiǎn)3個(gè)月后即可查詢。而養(yǎng)老保險(xiǎn)要6個(gè)月后才可以查詢，具體請(qǐng)?jiān)儐柈?dāng)?shù)厣绫＾k。

　　參保人員在異地就業(yè)按照規(guī)定建立社保關(guān)系與繳費(fèi)后，需要由用人單位或者參保人員向異地這包經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)書面申請(qǐng)。