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4月25日，第一屆抖音生活服務生態(tài)伙伴大會在成都亮相。這是抖音生活服務推出以來，面向服務商、機構、達人等生態(tài)伙伴舉辦的規(guī)模最大的一次活動，現(xiàn)場聚集了上千人。入局第三年，抖音的本地生活業(yè)務生態(tài)日漸完善，這讓抖音開始更進一步思考如何建立規(guī)則、又可以給行業(yè)創(chuàng)造哪些價值，以及下一步將去往何處。正如抖音生活服務總裁朱時雨在大會一開場所言，這場活動正是為解答這些疑問而來?；氐阶畛醯囊蓡枺兑舻降诪槭裁匆錾罘?？朱時雨舉出了一個最簡單明了的例子：“有一家餐飲客戶，在中國已經(jīng)經(jīng)營十幾年了，有幾百家門店，在行業(yè)里口碑很好，他們發(fā)現(xiàn)，從抖音來的顧客，有80%都是他們經(jīng)營十幾年從來沒有獲取過的顧客，抖音把這些無數(shù)次在他們門口路過但不進來的顧客終于請到了店里?！边@是一個發(fā)生在抖音生活服務業(yè)務領域再典型不過的案例，其切實說明了，正是抖音的來到，讓市場變大，用戶需求變多。從挖掘需求到釋放需求，抖音也把實實在在的生意增量給到了商家。會上，朱時雨還首次對外公布了抖音生活服務的使命——“激發(fā)新生活，助力好生意”。這個使命可以說是對抖音自身使命“激發(fā)創(chuàng)造，豐富生活”的傳承與順延。從記錄美好生活出發(fā)，抖音激發(fā)了人們的創(chuàng)造力，也讓越來越多美好被看到。朱時雨提到，越來越多的用戶已經(jīng)習慣在抖音創(chuàng)作和消費跟本地生活相關的內容，抖音生活服務做的就是用戶需求的延伸，從記錄和看到“美好”，到現(xiàn)在能夠直接體驗“美好”，在這個過程中，其也完成了從滿足C端用戶的需求到可以為B端商家提供好生意的演變。當下，抖音生活服務正在從開拓期，逐步邁入生態(tài)穩(wěn)固期。如何做好生態(tài)，抖音早有可復用的經(jīng)驗，本質上其仍舊是一個內容平臺，因而好的內容始終都是抖音生活服務的經(jīng)營起點。據(jù)朱時雨分享，新的一年抖音將繼續(xù)支持商家進行多樣化內容的開拓。“我們鼓勵每一個人都能在抖音創(chuàng)作多樣化的內容，無論你是商家、是達人、還是服務商，我們都希望大家能拿起手機開始拍攝，做好視頻和直播?！焙玫膬热菔情_拓生意的第一步，更關鍵的是做好長效經(jīng)營。本地生活是一個存在已久的賽道，也曾歷經(jīng)過拓荒期，而后隨著規(guī)則與制度的逐步確立，已經(jīng)走向相對穩(wěn)固的市場格局。在水面趨于平靜的當下，抖音的入局，一度被外界解讀為要攪動平靜的池水。但從朱時雨的分享來看，抖音將一以貫之發(fā)揮其天生優(yōu)勢，繼續(xù)挖掘需求，聯(lián)合各方伙伴為市場制造新增量，“讓客戶收獲增量，讓用戶探索美好”。除此之外，其更大的價值在于對品效合一的探索?！坝锌蛻舯硎驹诙兑糇錾罘罩?，不僅僅可以直接獲得來自抖音的訂單，感覺整體生意都比之前好了一些?！敝鞎r雨表示，抖音上的內容給品牌帶來的價值會真實有效地外溢到其他網(wǎng)絡平臺店鋪，帶來直接的轉化效果?！捌放萍词切Ч保诙兑羯罘铡皟烧呤且换厥隆?。以此為邏輯起點，抖音生活服務在接下來也將重點維護好生態(tài)發(fā)展，包括：建立公平公正的規(guī)則，并對具備長期價值、尊重規(guī)則和成長迭代這三種特征的合作伙伴進行更大力的扶持。對于在抖音生活服務領域承擔重要角色的服務商，抖音也拿出了堅決的態(tài)度?！捌脚_歡迎所有有興趣參與抖音生活服務的服務商參與進來。但平臺將加強服務商的準入標準，并定期對服務商進行評估，讓真正優(yōu)質的、愿意投入的服務商脫穎而出。同時對于一些破壞服務商生態(tài)的行為（如賣子賬號、欺詐等），也將嚴肅處理。”抖音生活服務業(yè)務副總裁李煒也在大會現(xiàn)場表示。基于此，抖音生活服務正式發(fā)布了“抖音生活服務官方合作平臺”，通過信息驗真和風險提示等功能讓多方的合作更有保障。某種層面上看，抖音生活服務要做的并非是攪局者，而是共創(chuàng)者，其未見得是要瓜分他人的市場，甚至有可能共同撐高市場的天花板?；蛟S，這也正是為什么當下越來越多玩家入局生活服務領域的原因，與其說是“分羹”，不如說是發(fā)現(xiàn)了更多的用戶需求。數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，已經(jīng)在讓生活服務行業(yè)各領域保持穩(wěn)定增長。當消費者越來越期待從線上購買到一切商品以及服務，并且是以更快的速度、更優(yōu)的價格，那么平臺也自然而然需要做出相應舉措。正如朱時雨所言，“生活服務是一個十幾萬億的大市場，涵蓋的領域非常廣，我相信這是一個大有可為的領域?！币韵聻橹鞎r雨演講全文，經(jīng)36氪整理發(fā)布：大家好，我是抖音生活服務的時雨，歡迎大家來參加我們第一屆生態(tài)伙伴大會。我們這個大會籌備了很久，春節(jié)之后，我在各地見了一些合作伙伴，大家會問我很多問題。譬如：問我為什么抖音要做生活服務、你們有什么不一樣、抖音生活服務下一步會做什么，等等之類的問題。同時，我也從和大家的交流中獲得了很多啟發(fā)，今天就想借著這個機會和大家交流這些想法。很多人對于抖音生活服務的第一反應是我們跑到了一個存量市場來搶生意了，在我看來其實不是。生活服務是一個十幾萬億的廣袤市場，真正通過線上完成的比例其實非常小，還遠遠沒有到存量競爭的地步。我和一些客戶聊天，他們告訴我，來抖音做生活服務之后線下的生意會變好，而且他們在其他網(wǎng)絡平臺的生意也并沒有受到影響，甚至有時候感覺也在一起變好。有一家餐飲客戶，他們在中國已經(jīng)經(jīng)營十幾年了，有幾百家門店，在行業(yè)里口碑很好，他們發(fā)現(xiàn)，從抖音來的顧客，有80%都是他們經(jīng)營十幾年也從來沒有獲取過的顧客，抖音把這些無數(shù)次在他們門口路過但不進來的顧客終于請到了店里。簡單地說，因為抖音的出現(xiàn)，這個市場變得更大了，用戶需求變多了，很多人變成了一個探索美食、發(fā)現(xiàn)身邊美好的生活家。抖音的特點是“激發(fā)與創(chuàng)造”，抖音可以激發(fā)用戶對某個事物的向往，從而創(chuàng)造需求。我們在去年確立了抖音生活服務的使命“激發(fā)新生活，助力好生意“，其中：上半句“激發(fā)新生活”是抖音使命的繼承，抖音的使命是“激發(fā)創(chuàng)造，豐富生活”，生活服務長在抖音里，必然是抖音使命的不可或缺的一部分。同時，結合生活服務的業(yè)務特點，我們提出的另一半使命是“助力好生意”，我們眼中的“好生意”，和規(guī)模無關，也不分地域，是用心經(jīng)營、注重長期價值、可持續(xù)的生意。我們希望平臺能在里面盡其所能，幫助這些好生意成長。同時，我們也意識到，這不是一件容易的事情，單靠平臺是做不到的，我們希望更多的角色參與進來，這也是為什么今天我們的大會主題叫做“一起助力好生意”。那么，如何助力呢？怎樣才能做到在抖音做好生活服務經(jīng)營呢？我這里想和大家分享平臺的一些思考，這也是抖音生活服務今年倡導的幾個經(jīng)營主題。01. 用多樣化的內容，激發(fā)用戶對生活的探索首先，我們認為多樣化內容是一切的起點。抖音是一個內容平臺，每天都有幾億用戶在上面消費內容。在成立生活服務業(yè)務之前，用戶已經(jīng)習慣了在抖音上創(chuàng)作、消費和生活服務相關的內容，譬如發(fā)現(xiàn)一個好去處、找到了一個令人心動的酒店等等，用戶通過這些內容來探索生活、發(fā)現(xiàn)生活的美好。21年我們成立了生活服務業(yè)務，其實是順著用戶的需求做了延伸，把用戶從動心起念到促成交易行為中間的路徑做得更短、效率更高，僅此而已。所以，如果大家希望你的好生意被看見、被放大，在抖音上做好內容是經(jīng)營的起點。我們鼓勵每一個人都能在抖音創(chuàng)作多樣化的內容，無論你是商家、是達人、還是服務商，我們都希望大家能拿起手機開始拍攝，做好視頻和直播。同時，我們希望這些內容是多元的、而不是單一的。抖音是一個持續(xù)演變的生態(tài)系統(tǒng)，主題單一、表達方式單調的內容，在抖音里的生命力非常短暫。在座的各位，我們把自己回歸成一個普通用戶而不是從業(yè)者，我們也不會喜歡每天看到差不多的內容。不管你的內容表現(xiàn)的是商品和服務的物美價廉，還是在表現(xiàn)品牌的匠心精神，或是單純表達你的個人體驗，我相信在抖音這個汪洋大海里總能找到產(chǎn)生共鳴的人。我們看到在抖音平臺有很多種內容展示形式，不同風格的內容，它們傳遞了不同的信息，用不同的方式講故事。無論哪一種，都有它獨特的價值，我們都希望這部分內容的價值被認可、被放大，并有機會獲得相應的收益，從而產(chǎn)生更多更好的內容，如此循環(huán)下去。未來，抖音生活服務的業(yè)務設計，包括各種規(guī)則和機制，都會朝著這個方向來設計。我們相信：只有多樣化的內容，才會持續(xù)的激發(fā)用戶對生活的探索，才有可能在抖音里具備持續(xù)的生命力。02. 倡導商家在抖音長效經(jīng)營抖音用戶不是一個被稱作“流量”的冷冰冰的群體，而是一群鮮活的、熱愛生活、不斷發(fā)現(xiàn)身邊美好的生活家。在抖音經(jīng)營的商家，也不只是在和一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品打交道，而是每天在和幾億人在進行一場對話，你有機會對他們講述你的產(chǎn)品和品牌的故事。如果拿抖音只當做一個單純的獲取流量的工具平臺，是遠遠不夠的，也是非常浪費的。用戶從第一次刷到你的視頻和直播，到起心動念，到第一次去店里消費，然后自發(fā)打卡傳播，再到產(chǎn)生復購，最后成為一個終生用戶。在這個全部過程，你都可以用抖音來和用戶進行對話。我們希望這種對話是持續(xù)的、是連續(xù)的，而不是一次性的。只有這樣，生意才會有長期的回報。譬如有一個自助餐飲客戶，深度運用了抖音線上經(jīng)營數(shù)據(jù)為他們的新店選址、餐品升級、商品預售等環(huán)節(jié)提供指導，各門店都做了常態(tài)化內容經(jīng)營，一個月視頻有30多條，直播50多場，形成一條良性循環(huán)的經(jīng)營鏈路?？蛻魪娜腭v到現(xiàn)在，生意已經(jīng)實現(xiàn)了一千多倍的增長。我們期待越來越多的類似客戶出現(xiàn)，相應的，我們也會不斷推出經(jīng)營工具和方法來支持商家的長效經(jīng)營。在生意的不同階段，我們會提供不同的經(jīng)營工具的組合。在這里，也期待未來和各位合作伙伴一起助力商家的長效經(jīng)營。03. 品牌即效果在傳統(tǒng)的營銷領域里，品牌是品牌，效果是效果。大家提到效果，往往說的是實際交易轉化。提到品牌，好像它的任務只是先給用戶留個念想。至于有沒有作用，好像也說不清楚，為了證明它是有用的，又單獨有一個度量體系來證明它的價值，譬如用“品牌好感度”、“第一提及率”之類的指標來證明這個念想的確是在用戶心里給種下了。在抖音生活服務，我們很驚喜地發(fā)現(xiàn)：其實，不需要這么繞一大圈。一開始的時候我簡單地提到過，有客戶表示在抖音做生活服務之后，不僅僅可以直接獲得來自抖音的訂單，感覺整體生意都比之前好了一些。我們過去也做了很多測試來反復驗證這一點，我們發(fā)現(xiàn)，這種感受是很準確的，也很普遍。抖音上的內容會增加用戶對你品牌的認知，會記住你的品牌和店鋪，其中只有一部分會直接轉化成核銷訂單，還有非常大的比例進行了外溢，這種價值的外溢，讓一部分用戶直接來到了你的店鋪里，還有的外溢到了你的其他網(wǎng)絡平臺店鋪。我們發(fā)現(xiàn)這個外溢比例，平均可以達到1:1。在抖音生活服務，我們發(fā)現(xiàn)內容產(chǎn)生的品牌價值并不是虛的，它可以直接帶來轉化效果。所以我說品牌即是效果，兩者是一回事。這其實是過去很多網(wǎng)絡平臺一直想做的事，在抖音生活服務，我們很自信地說：在這里，真正可以做到這一點。我們接下來會把這些度量得更加清楚，并且做成產(chǎn)品，讓商家在經(jīng)營過程中看得更加清楚。可能你會發(fā)現(xiàn)：一條很好很專業(yè)的短視頻，帶來的直接核銷只是冰山一角，外溢之后帶來的后續(xù)轉化也非?？捎^。這樣一來，大家做內容生產(chǎn)的時候，不再猶豫；大家在做長效經(jīng)營的時候，心里也更加踏實。04. 打造蓬勃健康的生態(tài)，讓伙伴更強最后，我想和大家分享關于平臺生態(tài)的期待。正如我一開始提到的，生活服務是一個十幾萬億的大市場，涵蓋的領域非常廣，我相信這是一個大有可為的領域。大家會發(fā)現(xiàn)，在抖音生活服務做經(jīng)營還是非常不一樣，我們前面提到的一些經(jīng)營主題，真正要做好也并不容易。抖音生活服務里包含了很多個生態(tài)角色，商家，服務商，MCN機構，達人等等。這里面需要大家來一起幫忙，互相補位，每一個角色的能力越強，服務水平越高，相應的，我相信市場會越做越大，大家的收益也會越來越穩(wěn)健。所以，過去一段時間，我們一直在思考平臺如何和各個生態(tài)角色共存。我想和大家分享的是：抖音生活服務是一個開放的生態(tài)，我們非常歡迎大家積極參與。平臺會建立公平公正的規(guī)則，建立合作的秩序，讓有能力的伙伴能脫穎而出。同時，我們也會設置一些底線規(guī)則，對于破壞生態(tài)的行為，也會毫不猶豫地予以打擊。我相信，在未來，具備如下三個特征的合作伙伴，會在抖音生活服務里會占據(jù)優(yōu)勢：首先是長期價值，這是我們一直強調的，也是我們對“好生意”的定義，注重長期投入，不為了短期收益而犧牲掉長期發(fā)展空間。第二是尊重規(guī)則，尊重市場的規(guī)則、平臺的規(guī)則，對生意有敬畏心，能和平臺一起守護這個生態(tài)。最后是成長迭代，抖音是持續(xù)變化的生態(tài)系統(tǒng)，如何做好經(jīng)營，也不存在一招鮮，這里面需要大家一起不斷的成長，和客戶的生意一起成長，和平臺一起迭代。我們尊重這樣的合作伙伴，也期待著更多合作伙伴的加入，未來平臺的各項制度規(guī)則，也會保障這樣的合作伙伴能脫穎而出。本文為轉載內容，授權事宜請聯(lián)系原著作權人

2022年，要說還有哪些市場紅利，短視頻平臺上做本地生活服務可能算一個。此前據(jù)報道，抖音生活服務在1月至10月已經(jīng)做到600億元GMV，已經(jīng)超額完成了抖音預定的年度500億GMV的目標。要知道，2021年抖音本地生活服務啟動后，年底曾傳出撤城和GMV不達標等聲音，2022年重新調整后出發(fā)，設定了團購達人數(shù)量年底增長至350萬，商家日均開播場次達2萬場，商家增長量達到10萬的目標。在美團和餓了么鏖戰(zhàn)的本地生活服務市場，鮮有新的玩家能夠改變競爭格局。從36氪報道的數(shù)據(jù)看，抖音等短視頻平臺似乎有顛覆市場的潛質，快速增長的商家數(shù)量和不斷翻升的GMV，都是在預示著變化發(fā)生。而這種變化，對于商家來說是否有真紅利，當下階段應當是拓增長還是奔盈利，答案已經(jīng)在加入抖音本地生活的商家手中。近期，Tech星球走訪了多位商家、探店達人、服務商，從中可以看出抖音本地生活服務業(yè)務這一年中的變化。從短視頻掛鏈接進化到鼓勵店鋪直播，從團購劵為主到直接賣貨，通過與餓了么合作補足配送短板，甚至直播團購的標志，也從小風車變化為小房子模樣，抖音本地生活服務已經(jīng)進化到2.0版本。另一方面，值得注意的是，抖音平臺已經(jīng)建設包括餐飲、洗浴按摩、綜合商超等10個一級類目，還在6月份開始了對商家的抽傭，也開始了商業(yè)化變現(xiàn)歷程。這些變化對于商家來說，有紅利也有壓力，從Tech星球了解的情況來看，很多本地商家并沒有篤定入局新渠道這件事，更多是勸自己：（抖音）7億多日活呢，試試看吧。抓住抖音店播紅利，月售幾百份卡丁車訂單我們是做卡丁車項目的店鋪，疫情中也受到了影響，但相比KTV等行業(yè)來說還好點。也是半年前，開始嘗試做抖音直播。我們還算是比較重視，直接讓美女店員經(jīng)常直播。直播內容就是在賽場內，這逛逛那看看，講講卡丁車的套餐，以及場子內的有趣故事，一個主播就可以直播，也沒有什么運營助理。賽車、美女、年輕故事，這些都是直播比較有吸引力的話題，加上我們也做一定程度的流量投放，所以直播效果還可以。9月份直播的場次最多，中間斷了一個月，11月份剛開始好好做直播，店停業(yè)后，直播也暫停了下來。目前，我們抖音大號粉絲數(shù)在1.4萬人，主要做一些教學、娛樂的卡丁車相關視頻內容，所有視頻也有7.7萬點贊數(shù)了。小號2000多粉絲，主要做直播，定位的是清河這個分店。我們的直播套餐，其實和美團上的一樣，你在抖音上也能看到，原價188元打7.4折的套餐最火，138到手價，已經(jīng)賣了2490多份，其他的套餐也都賣了幾千份、幾百份。當然，這些訂單數(shù)看著可以，實際巔峰也占不到到店客流的三分之一。不過，做直播還是很有必要?？ǘ≤囀莻€刺激的游戲，如何讓更多年輕人愛上這項運動，直播就是個很重要的方式。另外，抖音現(xiàn)在的本地生活服務業(yè)務已經(jīng)形成閉環(huán)了。在我們主頁，優(yōu)惠團購套餐下面還有“大家怎么說”，這就有點類似大眾點評，對于維持一個店鋪的評價很重要。而且，它還有排行榜單，我們是抖音“吃喝玩樂”榜中，北京卡丁車排名第二的店鋪。這個成績說實話不錯。所以說，抖音平臺是個不錯的渠道，挺適合我們這類消費店鋪投入的。畢竟每個月幾百份的訂單，線下想做這些增量也不太容易。未來我們還會繼續(xù)嘗試抖音直播，期待為店鋪帶來更好的生意。投入20萬做抖音外賣，餐飲老板All in 新紅利其實我是內蒙古人，來北京闖蕩了13年，做了個四川牛油火鍋品牌“川鴻巷”。這幾年生意發(fā)展還不錯，開了幾家店?，F(xiàn)在疫情不允許堂食，疊加直播團購興起，促使我決定入局抖音本地生活。和其他家做短視頻團購不同，我是All in 心態(tài)做的。不僅專門針對抖音直播做了套餐，而且我自己進場直播，每天晚上堅持直播2-3個小時。直播還是挺累的，因為你要一直說話，而且要不斷重復話術?！?0公里以內免費配送，10公里之外需要補充運費差價”，“有什么特殊要求的朋友，備注下你不吃香菜，或者不吃羊肉”。直播間來來回回就那么幾個人，要不是我內心堅定，還真做不下去。我看很多人都請網(wǎng)紅達人什么的，或者在直播間刷刷量，我們都沒有。因為我自己就是老板，也不用向上交代，自己踏實直播就好，能賣多少就多少。但為了能抓住抖音這個紅利，我們做了特殊的錫箔盒，把火鍋食材標準化。目前我平臺上1-3號鏈接，都是外賣平臺也有。4、5號是抖音平臺上的專屬鏈接。其中4號158元火鍋套餐是賣得最好的，目前賣出了100多份?？赡苓@份套餐比較適合家中聚餐的朋友訂購。當然整體看，其實也沒賣出去多少。畢竟賬號粉絲就300多，每次直播間也不到10個人，雖然粉絲不多，但目前暫停堂食也不能做什么，我還是時而發(fā)放福利，期待能把直播賣貨做起來。目前為了抖音直播，算上人工、套餐設計和發(fā)放福利什么的，估計已經(jīng)掏了20個W。回本肯定是還沒有，主要我尋思以后這東西可能是趨勢，先做著積攢點經(jīng)驗吧。成為“特色”抖音服務商，和商家五五分成我們在廣州做抖音的本地生活服務，6月份才開始啟動，目前發(fā)展的比較順利。之所以沖入抖音團購這塊，是因為我們此前是支付寶生活服務商，有很多本地的商家資源。支付寶生態(tài)這塊目前已經(jīng)平穩(wěn)，抖音這么大流量，我們肯定要布局一下。多年的本地生活服務商經(jīng)驗，對我們的發(fā)展起到了至關重要的作用。目前很多服務商覺得生意拓展不下去，就是因為他的模式不行。我先說下為什么他們的模式不行，目前很多服務商和本地生活商家的合作是這樣的形式：服務商上門說我能給你從抖音導流，你一年給我3萬塊，我給你邀請?zhí)降赀_人，拍攝視頻，制作抖音店鋪主頁，設置團購套餐，然后上傳套餐和視頻內容，最后推流。這套模式服務特別重，交付鏈條特別長，而且還有很高的專業(yè)性要求。說實話，不少服務商沒有這水平，但硬性成本在這，他和商家不會少要錢。而對于商家來說，其實一年拿出幾萬來，很多商家也猶豫。這個模式就很難做下去。我們模式有幾個特點，第一不做餐飲，第二不做單店。我們目前做了七八個大行業(yè)，美容美發(fā)、洗浴按摩什么的，我們做行業(yè)通用套餐。比如，按摩7折優(yōu)惠卷，你在我們直播間購買后，全市加盟這個套餐的店都可以使用。這些加盟店并不需要花費一分錢，我們就可以幫他帶去客流。但我們要直播銷售收益的一半，也即賣出100元，我拿走50元，商家拿走50元。這個分成比例確實比較高，所以不做餐飲行業(yè)，因為他們的毛利負擔不起，第二單店也很難玩轉，連鎖店品牌更喜歡和我們合作，因為它本身就是賣套餐為主。我們的服務商也是加盟模式，你只需要在當?shù)赜猩啼佡Y源，你加入我們總公司培訓后，回去就能做當?shù)氐纳?。所以目前已?jīng)從華南，進軍到華北了。我們整個模式比較輕，拓展也非常迅速。商家和我們合作吃不了虧，上不了當。加盟服務商也能抓住抖音的新機遇，就像我們當年做微商一樣，抓住微信的紅利一樣。探店達人不好做，我們現(xiàn)在更看好店播我算是本地生活老玩家了，最早在到家美食匯工作，這家公司很多人沒聽說過，它是比美團、餓了么更早做外賣的玩家，但是最終沒成功。這些年，我一直在做外賣、點評這些業(yè)務，2020年開始做抖音探店，一直做到了現(xiàn)在。這兩年中，你會看到行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了不少變化。最早探店達人確實很火，我一個朋友現(xiàn)在算是頭部，一場探店費用兩三萬，一個月能賺50-60萬元。我們算是跟著這批熱潮入場的玩家，這個賽道也迅速變擁擠了。早期我們去探店，商家給100-200元車馬費，賣5單能給100塊錢，大多數(shù)還提供雙人餐。主要是我們那時候粉絲數(shù)太低了，現(xiàn)在抖音給達人也分了等級，V4以下是主要達人群體，V5、V6級別的北京也沒有多少。這套都是對標大眾點評的玩法，給探店達人劃分等級。早期探店適合那些網(wǎng)紅店，頭部達人去了，確實能給帶火。我們給紫光園餐廳做，合作的那兩三個月確實很有生意，但是后來就不行了。畢竟都是第一次觸達用戶，推廣的效果才最明顯，后面再觸達，用戶也麻木了。而那些不是網(wǎng)紅的餐廳，也只能找一些級別不高的達人，合作效果確實很難出彩，慢慢他們就不愿意做了?？赡芏兑艚衲暌惨庾R到這個問題，就開始鼓勵店播了。我們也開始從短視頻向直播轉型，主要找頭部的餐廳合作，給他們做抖音方案。比如和全聚德烤鴨合作，先是拿到他們成本卡，設定高于50% 毛利的活動方案。簡單打個比方，一只鴨子最終烤出來成本是40元，我們給設定198元的套餐定價，直播時候給打8折活動。然后直播的時候，配合優(yōu)惠以及投流，每次直播都能賣出幾萬元。我們會策劃持續(xù)一段時間的活動，公司會派一個V5級別的達人，搭配兩三個V3和V4級別的達人去做持續(xù)的直播。我們做一個案子，肯定都會幫餐廳賣很多。他們賺不賺錢，那還要看算上抖音2.5%的抽成，以及他們人力、店面等諸多方面成本。但很多事情也不是從盈利角度看，比如說，有家酒館開業(yè)，達人去直播，一天能賣幾千元，或者四季民福這種想觸達年輕人的餐廳，畢竟很多人不知道老舍是誰，我們通過抖音去宣傳它的文化底蘊。今年大家都在趁機做店播，抖音推廣的力度也比較大。我們去做活動，也要求它的抖音套餐比美團低10元。話說回來，抖音平臺的要求，對商家來說，也不完全都有利，比如說抖音團購核銷率比較低，餐飲外的行業(yè)，有些甚至能退貨一半，這其中有抖音是興趣電商，就是沖動購物的因素，也有同行為了給商家交代，他們自己去偷偷刷單的因素。綜合來看，有實力的商家一定要入場，沒實力的商家要仔細斟酌行動。本文為轉載內容，授權事宜請聯(lián)系原著作權人。