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字節(jié)跳動又推出了一款新社交App——識區(qū)。 據悉，識區(qū)是一個幫助用戶獲取優(yōu)質內容的產品，且具有bot、評論、點亮等功能，用戶可以創(chuàng)建小組，通過將小組設置成自身感興趣的主題來吸引他人加入。 誰也未曾料到，這款神似“豆瓣小組+RSS（簡易內容聚合）閱讀器”的APP，一反字節(jié)以往“算法為王”的作風，試圖營建一座泛資訊社交“理想國”。雖然識區(qū)APP仍處于內測階段，但介于“邀請制”的激活設定，已經到了“一碼難求”的火爆程度。在各大社交平臺，用戶紛紛“跪求”邀請碼，甚至電商平臺有店鋪公開售賣邀請碼激活服務。 實際上，這并非是字節(jié)第一次踏入社交領域。2019年至今，字節(jié)已上線多閃、心圖、飛聊等多款社交產品，并且采取多條線賽跑的方式，力求探索多樣化的社交產品方向。 社交、內容、平臺工具等是搶占流量高地的關鍵因素，其中，社交因素的不可替代性最強，自然也會帶來更大的商業(yè)價值。 如今，社交類APP的領域劃分愈加清晰，以微信、QQ為代表的熟人社交，基于LBS的陌陌、Soul等陌生人社交均已被大眾熟知。字節(jié)依然堅持著探索步伐，企圖找到夢寐以求的“社交新大陸”。 1、字節(jié)跳動，這次想做個“小眾”產品 字節(jié)跳動再度入局社交，推出“識區(qū)”APP。 據官方表示，“識區(qū)”為高端（小眾）資訊平臺——智能閱讀工具，“定義你的閱讀宇宙”是產品正式上線的Slogan。 從玩法上來看，識區(qū)多少有點豆瓣小組、貼吧、即刻等社交軟件的影子。例如有相同興趣的用戶可自由選擇加入一個或多個“識區(qū)”，加入后可通過發(fā)帖或發(fā)布鏈接的形式，傳播與識區(qū)主題相符的內容。每個“識區(qū)”會配備一名“區(qū)長”，類似于豆瓣小組的組長，只不過識區(qū)區(qū)長的權限不高，既不能踢除成員，刪帖功能也不太穩(wěn)定，用識區(qū)官方的話來說，只能“再忍忍”。 目前，每位用戶最多可創(chuàng)建3個識區(qū)，創(chuàng)建識區(qū)后，可享受配置識區(qū)bot（自動抓取內容的機器人）和邀請他人加入識區(qū)等功能，其中，bot是小組內的特殊成員，充當著內容KOL的角色，用戶可以通過配置bot，添加內容訂閱源和篩選規(guī)則，將想看的內容發(fā)布到識區(qū)。 根據一刻商業(yè)實際體驗，進入識區(qū)后，點擊左上角按鈕，便會從左側彈出側邊欄，這里可以發(fā)現(xiàn)識區(qū)，篩選出自己感興趣的小組內容，也可以創(chuàng)建識區(qū)，搖身一變變?yōu)椤皡^(qū)長”。 此外，該序列還會展示已加入的識區(qū)，一鍵直達?！拔鞣秸軐W咖啡館”“人工智能研究院”“不對勁科學社”“貓奴補習班”……識區(qū)設置了各類興趣小組，用戶可自行選擇加入。 識區(qū)內的興趣小組，圖/識區(qū)App這和豆瓣小組有異曲同工之妙，它們都有著去中心化的UGC特質，也有著各類共通話題，就連用戶畫像都有重疊。不可否認，這些野蠻生長的小組們在“區(qū)長”、“組長”等靈魂用戶的帶領下，為更多年輕人提供了精神自留地。 回歸APP落地頁，最顯眼的莫過于底部菜單欄的“識區(qū)”“推薦”和“點亮”按鈕。在“識區(qū)”版塊，會展現(xiàn)已加入識區(qū)的帖子，區(qū)長點亮內容會被特別標記，若是有心人，便會發(fā)現(xiàn)頭部下拉有個負一屏，包括識區(qū)成員和訂閱源設置功能；在“推薦”版塊，主要是根據系統(tǒng)算法推送內容，和微信看一看有幾分相似；“點亮”功能則將點贊和收藏功能融為一體，被點亮的內容同時也會被沉淀在點亮列表中，方便日后回顧。 功能設計層面，識區(qū)猶如一個小社交圈，私域能力極強，界面極簡精致，十分符合Z世代審美。 內容生產層面，區(qū)長KOL不管是與今日頭條聯(lián)動，還是與粉絲互動，都更加便捷，“不發(fā)布相同內容”的篩選規(guī)則，一定程度上能夠避免平臺內容同質化；社交場景層面，任何用戶都可以評論互動，實時交流想法，相比于微信公眾號的精選留言等功能，社交效率更高。識區(qū)還有個非常顯著的特點，那便是與用戶對話平等、能夠共情，每位用戶都有權利成為這座烏托邦的提議者、建設者。 識區(qū)官方甚至建了個“我多少得給識區(qū)提點意見”小組，很多用戶也提出了實質性的建議：通知點不開、APP閃退、訂閱源重復推薦、區(qū)長特權太少……這些都是識區(qū)需要努力優(yōu)化的地方。 在這種透明的共創(chuàng)機制之下，識區(qū)似乎將命運更直接地交付到用戶手中，有著太多未知的可能性。同樣在內容層面，區(qū)長作為把關人，其內容篩選標準自然也決定著優(yōu)質程度。 字節(jié)終于做了款不以算法推薦為主的社交產品，但這款產品能否從小眾走向大眾，還要看識區(qū)能否破圈。 2、這些年，字節(jié)做了哪些社交產品？ 字節(jié)一直對社交流量十分渴望，早在2019年，字節(jié)跳動就已進軍社交領域。 2019年1月5日，字節(jié)開發(fā)的“多閃”高調面世，當時，這款主打年輕人短視頻社交的APP被認為是微信最大的對手。 彼時，抖音國內日活躍用戶數超2.5億，國內月活躍用戶數超5億，已成為短視頻領域的“巨無霸”產品。多閃背靠流量閥門抖音，定位熟人社交，來勢洶洶，就連微信封殺都無法抵擋。當時多閃產品負責人徐璐冉在微頭條透露，多閃上線24小時內下載量突破100萬，甚至登上 App Store榜首。 但好景不長，據第三方機構 QuestMobile 的數據，多閃的日活雖在 2 月 4 日除夕當天達到峰值 1096 萬，卻很快在 2 月 9 日回落至 568 萬。時隔不到一個月，多閃下載量就跌到10萬以內，在iOS免費榜的排名中也下滑到83名，日活躍度降落到500萬以下。 很多人下載是抱著好奇心態(tài)，但對于短視頻社交模式，用戶并不能快速適應。最終，這樣一款被寄予厚望的APP，還是逃不過月活下滑的宿命，直到2021年，多閃并入抖音，默默“隱退”。 其實同年1月，字節(jié)還上線了一款社交APP“心圖”，這款APP主打圖片社交，對標海外社交產品Instagram（簡稱Ins）——這是一款運行在移動端上的社交應用，大眾可隨時將抓拍下的圖片在平臺上彼此分享。 心圖問世只比多閃晚了十幾天，但相比多閃，資源扶持力度卻有著“天壤之別”，起初心圖采取冷啟動的方式出現(xiàn)在各大應用商店內，始終沒有太大動靜，最終在上線半年后停止了維護。 除了在“熟人社交”上發(fā)力，字節(jié)跳動也在“陌生人社交”領域做過努力。 2019年5月20日，字節(jié)跳動宣布上線社交產品“飛聊”，定位為開放性興趣社交產品，主打陌生人社交。未曾想，上線不到一小時，飛聊用戶名片二維碼便被微信全面封禁，出師未捷，前路已被圍堵。 飛聊曾多次奮力掙扎：啟動“閃光計劃”、征用校園大使、搭建高校陣地、進行流量扶持……卻都于事無補。 據Tech星球報道，飛聊團隊發(fā)生了多次變動，當年做飛聊的不少員工早已調離，去年12月底，一位接近字節(jié)的人士透露，飛聊產品團隊悄然正式解散，飛聊就此“停飛”。 同年 10 月，字節(jié)又被曝正在研發(fā)新產品“音樂幫”，押注音樂社交。從其“音樂幫，聽潮流音樂，交同道朋友”的口號不難看出，產品可能與網易云音樂類似。不過，這款產品之后杳無音信，一刻商業(yè)在應用商店也未搜到。 值得注意的是，字節(jié)跳動于2020年 3 月正式在印度推出的流媒體音樂應用 Resso，順利完成了“出海夢”，正在撬動 Z 世代音樂社交市場。 如果說，賽馬產品是字節(jié)的野心初探，那么，抖音的孵化改良則扛下了社交重擔。 從2020年起，字節(jié)開始加碼抖音在社交玩法的投入力度，先后上線語音直播交友板塊，公開測試“連線”和“熟人”功能，添加“朋友”、“抖一抖”、“一起看”等社交功能，熟人社交和陌生人社交“雙管齊下”，只為快速找到突破口。抖音圍繞自身搭建社交體系，旨在讓用戶的表達互動需求在抖音內部開始發(fā)酵，從而促進抖音社交。 從諸多產品的上線頻率來看，字節(jié)跳動對于社交的執(zhí)著，并未因此前多閃、飛聊等產品的折戟而消彌。 3、字節(jié)為什么放不下社交？ 社交領域到底有多大的商業(yè)價值，值得字節(jié)一直想要爭一塊蛋糕？ 目前，社交產品幾乎被騰訊“半壟斷”，其所帶來的商業(yè)價值亦超乎想象。2018年拼多多赴美上市，在其招股書中，拼多多將微信中的接入點算作了28.52 億美金的無形資產。這也是第一次明碼標價，讓外界更直觀地了解到微信“九宮格”的真實價值。 社交產品一旦能做起來，不僅能夠帶來更多商業(yè)價值，還能夠與旗下各種業(yè)務進行協(xié)同發(fā)展，因此，巨頭們盡管屢次失敗，仍然屢次再戰(zhàn)。 以識區(qū)為例，若能擊穿高學歷人群，挖掘頭條優(yōu)質內容，并做到精準推送，不僅能激發(fā)識區(qū)用戶活力，還會反過來推動更多優(yōu)質內容創(chuàng)作者入駐頭條號，從而優(yōu)化頭條號的內容池，加固字節(jié)的“護城河”。 再以與抖音合并的多閃為例，合并后，登錄多閃會顯示有抖音的聯(lián)系人，而抖音也添加了“朋友”聯(lián)系人頁面、強化了通訊錄功能，這也能為兩個APP相互導流。  自此，字節(jié)加強了平臺互動，為用戶營造了社交場景，也培養(yǎng)了用戶使用抖音等平臺社交的產品認知。新老產品的交叉引流，為字節(jié)沉淀出夢寐以求的社交關系鏈，并且創(chuàng)造出更大的商業(yè)價值。 另一方面，字節(jié)也需要在抖音、頭條之外找到更多的第二曲線，以此撐起自身龐大的估值。 之前字節(jié)曾落子教育領域，但由于監(jiān)管原因，目前教育業(yè)務紛紛停運、轉型。2月21日，字節(jié)大力教育的四大在線教育業(yè)務“清北小班”“湯圓英語”等都在其官網上發(fā)布了停運公告，并宣布正式停服。隨著字節(jié)大力教育旗下的K12業(yè)務陸續(xù)暫停，大力教育旗下的部分業(yè)務不得不向社區(qū)轉型，例如瓜瓜龍，已經上線了“瓜瓜星球”，主打家長教育經驗交流社區(qū)。 除了布局教育領域，字節(jié)此前還試圖入局房產交易領域，但還沒等大規(guī)模布局，字節(jié)就主動放棄了這一業(yè)務。 去年12月初，字節(jié)跳動旗下的房產交易平臺幸福里進行裁員，據經濟觀察報，幸福里北京新房直銷部門約有100名員工被裁，未來會更專注于由經紀人參與的新房分銷業(yè)，幸福里持有房產經紀公司麥田20%的股份便是個訊號。 目前，字節(jié)進軍的教育、房地產等難有較大突破，而其已布局的音樂、小說、票務等賽道，早已是存量市場，競爭愈發(fā)激烈。因此，字節(jié)急需更穩(wěn)定的第二增長曲線，相比看來，社交賽道似乎是個還不錯的選擇。 如今，字節(jié)再次攜“識區(qū)”卷土重入社交賽道，但社交領域極難進攻，字節(jié)也只能邊探索邊改進。 

有錢果然可以任性——經過幾輪廝殺，Twitter于4月25日宣布，董事會已經全票通過了馬斯克的收購要約，公司將以每股54.2美元的價格（約合440億美元，2880億元人民幣），全資出售給馬斯克。這意味著馬斯克最終買下了推特。和曾經一時無兩的喬布斯相比，馬斯克展現(xiàn)了一種科技人物截然不同的風格。喬布斯只專注于科技和產品本身，很少對科技之外的議題發(fā)表看法。雖然喬布斯非常在乎，也非常明白媒體的價值，也懂得怎么跟媒體之間互動，并通過“放料”和輸出產品哲學保持一種對媒體的微妙的掌控力。但他總體上對于表達，是非?？酥频?。甚至，喬布斯和蘋果，對于社交媒體的態(tài)度，也是審慎的。但相比之下，馬斯克就顯得非常放飛自我了。但馬斯克對于蘋果的燭照價值在于——蘋果是靠對于同類產品的技術代差，才一直雄踞行業(yè)第一的；馬斯克同樣實現(xiàn)了在多個領域的領先同行的技術代差，而且在技術路線的選擇和市場決策上，更加激進；更重要的是，這些領域相比蘋果的業(yè)務，都是更重更大的領域。但這不是今天要展開討論的話題。只是想說明，馬斯克的“囂張”，自有其技術實力做底牌。只是，當推特以這種方式易主后，包括我在內的很多互聯(lián)網從業(yè)者，突然有一種恍如隔世的感覺——原來推特還能這么值錢，還能被這么看重。反觀國內最成功的類推特產品微博，似乎已經越來越有點明日黃花的感覺了。01 從天涯到微博，從社會議題到娛樂致死新浪微博是微博大戰(zhàn)中唯一的勝利果實，也是新浪的出埃及記。它完成了從新浪的有絲分裂，結束了新浪“沒有老板，只有會計”的局面。新浪微博上市后，因為只剩下一家了，所以也就沒有必要強調新浪了，所以索性直接改名和簡化成“微博”。從2009年8月上線到現(xiàn)在，微博已經不知不覺間走過來將近13個年頭。這13年里，微博經歷了艱苦創(chuàng)業(yè)，在一眾競品中殺出血路來，并極有遠見的率先押注了移動互聯(lián)網?？梢哉f是新浪在移動互聯(lián)網時代最成功的的產品。在微博之前，最能攪動社會議題的，是天涯社區(qū)。微博的異軍突起，讓這種話題的設置能力，迅速的轉移。雖然微博一直標榜去中心化，但其實卻因為名人效應，制造了諸多的傳播中心節(jié)點。微博的起起伏伏，和不同階段運營策略的調整，已經有很多的梳理和論述了。但在深潛atom看來，這種演化，大概經歷了承接天涯的話題影響力，到娛樂至死，再到近乎只剩下熱搜的過程?！魑⒉崴褟膬热蒹w量和更新速度來說，微博是最早實現(xiàn)海量快速的。雖然新浪起家，就標榜這四個字的內容追求。但毫無疑問，微博為新浪帶來的內容，是最直觀的。更重要的是，原來在PC時代，很多媒體機構的內容是需要采買的，但在微博時代，媒體機構設置了專門的新媒體崗位來運營自家的賬號，這幾乎是一種“倒貼”。但微博到了今天，似乎剩下最大的價值，就是熱搜了。至于如何評估熱搜的價值，站在諸多營銷公司的位置，它承擔的功能似乎更多的是先照不宣的匯報工作的需要。02 微博追趕新的內容生態(tài)已經很吃力今天，整個內容行業(yè)的生態(tài)早已經發(fā)生了天翻地覆的變化。連一向穩(wěn)如泰山，不慌不忙的微信，也在發(fā)力視頻號和直播。微博深耕這么多年，擁有巨量的內容儲備，卻越來越式微。頭條在有了今日頭條后，更是利用“大車帶小車”的打法，孵化出了抖音，把媒體屬性和娛樂屬性做了一定程度的剝離和區(qū)隔。而且把短視頻作為優(yōu)先級更高的產品來對待。更重要的是，這是對于算法分發(fā)的復用和升級。而微博在成功上市后，坐擁頭號社交媒體的交椅，似乎再沒有了競爭。對于新的內容形式和用戶需求，幾乎都選擇了漠視和忽略。類似綠洲的探索，也只是些微試探，就再無消息。衡量一個平臺的價值，有兩個重要的指標，一個是影響力，一個是商業(yè)變現(xiàn)能力?，F(xiàn)在的微博，已經嚴重透支了吃瓜群眾。至于影響力，其實微博原發(fā)的議題和傳播力，已經在嚴重下滑，更多的是一種同步的效應，這種同步效應掩蓋了熱搜作為標配的一種尷尬地位?！鲃u宏健身操比如羅永浩要上演“真還傳”，最終選擇的平臺，還是抖音。這就從側面證明了，抖音能帶來的商業(yè)變現(xiàn)能力，是微博不可比擬的。再比如，最近突然火爆全網的“劉畊宏女孩”，火的無邊無際，也似乎毫無理由。但是抖音能帶來這種現(xiàn)象級的熱點和傳播，也說明制造紅人和熱點的能力在逐漸的向著短視頻平臺傾斜。一邊是推特炙手可熱，一邊是微博不溫不火。十多年前，微博的第一批種子用戶據說是從微博的中文博主那里邀請和轉化的。但現(xiàn)在的市場反應卻完全不同。拋開兩者的社會語境，國內新興內容平臺的各種內容、商業(yè)方面的探索和成功，居然也沒能刺激微博，反倒顯得波瀾不驚。不得不讓人感慨和疑惑：微博老矣，尚能飯否？是不是微博上市后，曹國偉和微博的管理層，就再也沒有托闊新浪邊界的雄心壯志了？

早在上世紀80年代，那批年輕人就覺得：擁有一件印著切·格瓦拉經典肖像的T恤是件特別酷的事。這個被一名叫做Alberto Korda的攝影師賦予了當時流行文化里不朽金身的人物，一度成為席卷全球的自由、獨立精神的標志。最初，攝影師允許歐洲的革命團體免費使用。但慢慢就變味兒了，隨著這副頭像風靡全球病毒式傳播之后，無數商家開始大批量印刷用以牟取暴利，一件普通的T恤衫印上這個頭像后價格立馬能翻倍。這也使得切·格瓦拉聲名遠播，在YouTube、Twitter、Snapchat以及Facebook等這種主流社交媒體出現(xiàn)之前，它便是被印刷次數最多、傳播最廣的照片頭像之一。時下年輕人依舊在追捧各種新潮頭像，不過，不是所有活動家都想成為切·格瓦拉。復制粘貼不需3秒的Web3時代，不喜歡拋頭露面的人卻大有人在。最近柏林的一位活動家Jillian York就很氣憤自己的照片未經允許被做成NFT放在了OpenSea交易網站上。不僅如此，她還被冠了一個莫須有的叫做“電子前沿基金會”的Director頭銜，并且她的名字也出現(xiàn)在維基百科一個叫cypherpunks的名單上，莫名地加入了一個她以前都沒聽說過的團體。圖源：Twitter不光是Jillian York，這套由一名叫“It'sBlockchain”的組織發(fā)布了名為“Cipher Punks”的NFT資源包，涵蓋了46位不同人物的肖像，每個肖像令牌都有10個副本。其中的槽點不止是未經允許發(fā)行，還包括拼錯了多位人物的名字。圖源：OpenSea這件事背后的推手——印度Web3活躍人物Hitesh Malviya很快被推到了風口浪尖。01誰在Web3里興風作浪？說到Hitesh Malviya，這位居住在孟買的29歲的年輕人，不僅是印度第一個加密貨幣平臺itsblockchain.com創(chuàng)始人和區(qū)塊鏈媒體出版商，他還以自己的名字命名了1000多條NFT署名，將自己名字的標桿設定為新高。在加密貨幣領域和區(qū)塊鏈行業(yè)將近6年的摸爬滾打，他一直奉行運用科學進步產生新的想法和故事。如今成為印度加密界頭部人物之一，運氣加上自身熱愛使他小有所成。10年前，他開始在朋友擁有的游戲機上挖掘比特幣，結果“新手的運氣”讓他花了不到一個月的時間就開采到了4個比特幣，并在當年比特幣價格達到600美元時賣了出去。他拿比特幣里賺到的錢投入進了自己的創(chuàng)業(yè)公司。在他的從業(yè)生涯初期，他創(chuàng)建過一支被稱為“印度斯坦網絡部隊”的在線軍事力量，研究大數據計算和黑客技術；同時一腳踏進了加密貨幣領域，并創(chuàng)立了印度第一家加密貨幣交易平臺。到2017年的時候，他已經開始從月瀏覽量超過了100萬的平臺上獲得了利益。隨著比特幣價格在10年間的水漲船高，現(xiàn)在網站每月的頁面瀏覽量超過600萬次，遠遠超過了他自身預期。隨后他又成立了IBC Capital，開始投資各種加密貨幣；去年，他啟動了印度的第一個Investment DAO：IBCDAO，致力于通過投資Metaverse和NFTs來創(chuàng)造被動收入。Hitesh Malviya作為“It'sBlockchain”組織的牽頭人，發(fā)布“Cipher Punks”NFT資源包之后的第一時間便收到了不少反對意見。事后，該團隊發(fā)推文因未事先征得肖像權而致歉、剔除了28個NFT并銷毀了另外兩項，但對于已售出的代幣，并未執(zhí)行明確的撤回流程指導。Malviya面對市場的譴責，在Medium上發(fā)表了一篇文章，表示自己的團隊希望“用加密技術教育年輕的社區(qū)，讓他們了解cypherpunks，以及它們對區(qū)塊鏈技術的演變有多大的意義。不幸的是，許多cypherpunks反對這個想法，不想以任何方式參與?！倍敱磺謾嗟囊环絁illian York在Twitter上質問他為什么沒有經過允許就做這些時，Malviya給的解釋是：“因為市場沒有受到監(jiān)管，我們不知道NFT有類似的法律”，“我們花了三個月的資源和時間制作了一個教育系列和這個NFT資源包。我們已經被上了一課，不再過多解釋?！?2Web3里還有“王法”嗎？被人侵權，還被懟“又沒犯法”，任誰碰到這種事情想想都會來氣。Web3時代就沒有能定規(guī)矩的人嗎？不好意思，還真沒有。但很多人已經開疆辟土地開始靠近這一邊界了，包括目前世界上最富有的人。馬斯克收購Twitter的“司馬昭之心”，無疑是通往Web3權力之路的捷徑。他作為“狗狗幣”教父、幣圈呼風喚雨的大佬，或許正是看到了Twitter相比于谷歌、亞馬遜、Meta來說，在Web3化的路上更加超前更具有優(yōu)勢，而且Twitter領導層仍繼承了杰克·多西“去中心化”的精神，在探索去中心化的道路上更堅定。如果馬斯克擁有了Twitter，那么就可以自主決定Twitter的去中心化，讓Twitter上的用戶隨意發(fā)言，不會被隨意刪除、每條數據都屬于用戶?！叭绻覀兡軌蛟黾訉witter作為公共平臺的信任，文明風險就會降低?！瘪R斯克說。當每個人本身產出的數據價值歸屬于個人，而不是被科技公司據為己有，當作大數據隱私數據自己獨享的時候，去中心化的Twitter無疑“更得民心”。圖源：Twitter相比于馬斯克，Twitter創(chuàng)始人杰克·多西是個更堅定的去中心化創(chuàng)業(yè)者。從他開始推行“BlueSky”項目之時，他就在試圖打造一套開源、去中心化的社群平臺的愿景下不遺余力，并逐漸在高度集中的社群平臺上嘗試實行權力下放。他推出過Twitter Space，讓大量Web3從業(yè)者在這一空間進行線上交流；他也是第一個推出互聯(lián)網巨頭發(fā)布的NFT產品，讓推特的用戶頭像可以顯示為NFT，并被認證；還支持所有加密圈人士都有一個推特賬號，而且每一個加密項目都會在推特注冊賬號，并且在其中發(fā)布鏈接。他去年離開Twitter之后，作為美版支付寶“Square”的掌舵人，更是在去年直接將其名字更改為“Block”，全面Web3化。之于杰克，心之所向無非是，這里未竟的事業(yè)，換個地方繼續(xù)。圖源：Twitter03Web3蠻荒之地里的風險和機遇不止是被侵權被抄襲，Web3里的失竊被騙這種事情同樣隨時隨地都在發(fā)生。4月伊始的愚人節(jié)，天王周杰倫就在INS上“哭訴”，自己持有的價值超過300萬元的“無聊猿”BAYC#3738 NFT被盜了：圖源：Instagram“猴子被釣魚網站偷了，我以為是愚人節(jié)在跟我開玩笑……結果去查看，真的沒了……”。為了保護數字藝術品侵權行為，很多公司在為此努力中。比如目前擁有超過5億件藝術品的DeviantArt在線藝術社區(qū)，一直在處理類似盜竊問題。他們甚至最近還創(chuàng)建了一個在區(qū)塊鏈上搜索用戶藝術的bot，將OpenSea等熱門NFT網站上的藝術品與注冊用戶的圖片進行比較。通過機器學習，機器人可以找到與DAO服務器上已經發(fā)布的藝術品相似的藝術品。NFT在得到Web3社區(qū)的廣泛應用后，目前正在向主流市場邁進，引來眾多明星和公眾人物紛紛加入收藏者大軍中，這也使得NFT成為了區(qū)塊鏈技術中最受矚目的應用之一。在NFT熱度與關注度不減的當下，少不了出現(xiàn)一些人借由法律約束的模糊地帶想要鉆空子非法牟利，這不僅導致參與者及相關方的權益受到侵害，對于NFT、Web3整體的發(fā)展也帶來了不少負面影響。不過，近期國內已經對應著出臺了幾項政策，從中可以看出官方對NFT的態(tài)度趨于嚴格的把控：國家文物局相關司室在北京召開數字藏品有關情況的座談會提出：文博單位不應直接將文物原始數據作為限量商品發(fā)售；中國互聯(lián)網金融協(xié)會、中國銀行業(yè)協(xié)會、中國證券業(yè)協(xié)會（以下簡稱“三協(xié)會”）聯(lián)合發(fā)起關于防范NFT相關金融風險的倡議：堅決遏制NFT金融化證券化傾向，從嚴防范非法金融活動風險。對應著的是，近兩個月以來，國內多款數字藏品的微信小程序和公號被退圈，一些平臺上的文物類數字藏品被緊急下架……盡管歐美NFT發(fā)展得如火如荼，“炒作、洗錢、非法金融活動”也是海外NFT平臺操作中出現(xiàn)的不可避免的現(xiàn)實問題，一旦NFT藝術本身的文化價值湮沒在金融化之下，很容易變成部分人投機倒把的工具。隨著NFT應用全網絡時代的推廣和流行，未來NFT的鑄造、發(fā)行、銷售、流轉勢必都會有監(jiān)管的介入，NFT的法律性質、交易方式、監(jiān)督主體、監(jiān)督方式也會隨著時間逐步明確。只是在其開端，避免不了的陣痛需要先行者們去面對、去消化。也只有梳理好邊界，Web3才能實現(xiàn)更加良性和健康的發(fā)展；新時代年輕人們才能看到“頭像”賦予每個人的真實意義，才能站在更高的視角和用更大格局去理解NFT的意義。

4月22日，在美上市一年后，知乎在港交所上市。不同于阿里巴巴、京東、B站等在港股的二次上市，知乎采用雙重上市方式登陸港股，沒有募資目的，其共發(fā)售來自早期投資者的2600萬股公司A類普通股，不增發(fā)新股。因此有業(yè)內人士稱，知乎此舉意在脫離目前中概股普遍面臨的價值低估和退市風險。環(huán)境因素外，知乎被低估還與社區(qū)變現(xiàn)難這一行業(yè)困境有關。作為“社區(qū)三杰”，知乎和小紅書、B站常被放在一起比較，且被認為“賺錢難”，好像做內容和求變現(xiàn)天然是一對冤家。而相比B站、小紅書上一些用戶鼓勵創(chuàng)作者“恰飯”，知乎的商業(yè)化似乎更加艱難。知乎也一直在努力嘗試做廣告之外的變現(xiàn)，從知識付費、直播帶貨再到教育、電商。直到2020年開始做“內容商業(yè)化解決方案”，這一業(yè)務在2021年為其帶來了近10億的收入。知乎的“進化”，離不開內容屬性和社區(qū)生態(tài)。專業(yè)內容奠定社區(qū)生態(tài)，社區(qū)生態(tài)提升后繼續(xù)吸引答主和用戶，在正向循環(huán)中，“內容商業(yè)化解決方案”在知乎的土壤里快速生長。在港股上市當天，知乎的創(chuàng)始人、董事長兼CEO周源在知乎發(fā)文稱，將把“社區(qū)生態(tài)第一”立為公司今年的戰(zhàn)略，而沉淀12年、擁有獨特調性的問答社區(qū)，就是知乎穿越周期的根基。不少投資者稱，如果知乎能持續(xù)在用戶增長和內容質量的平衡中，穩(wěn)扎穩(wěn)打地進行商業(yè)化，未來業(yè)績增長值得期待。做內容社區(qū)，先要“慢”周源在知乎發(fā)文稱，知乎的核心競爭力在于其內容生態(tài)。但知乎整整花了12年，才成為他口中“相互傳遞、相互啟發(fā)和相互影響的社區(qū)生態(tài)”。不少人好奇，知乎為什么這么“慢”？首先，知乎在早期為培養(yǎng)用戶對知識付費的接受度，花了很長時間。一位接近知乎的業(yè)內專家在接受Third Bridge訪談時稱，知乎成立于2010年，前期為教育市場，一直以沉淀和求穩(wěn)為主，直到2018年整個知識付費賽道開始火熱，同時期出現(xiàn)了諸多類似喜馬拉雅和得到的玩家。面對越來越多的音頻玩家，彼時的知乎，越發(fā)確認要堅持圖文社區(qū)形態(tài)和專業(yè)內容調性?！爸醯纳鐓^(qū)形態(tài)在市面上具有獨特性?，F(xiàn)在其他平臺很難再以長文起家，做一款知識問答社區(qū)產品。”上述專家稱。其次，知乎是一個問答社區(qū)，需要有人主動提問?！跋胍S持社區(qū)的調性，問題的質量差不行，答案的質量差也不行，自問自答也不行?！绷闶垭娚绦袠I(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥舉例，如果有人問，明天會更好嗎？下面一系列的回答都是會更好或者會更差，就沒法看了，但如果有個經濟學家出來分析，那可能就會有點贊和跟帖。“運營難度非常大，也是知乎‘慢’的原因之一。但這個玩法不能變，變了就不是知乎了，這是它的根基，沒辦法變?！鼻f帥稱。知乎財報顯示，截至2021年底，知乎平臺累計內容條數已達4.9億條，其中問答達到4.2億。最后，知乎強調內容要從“獲得感”出發(fā)，重視內容的質量和差異化。所謂“獲得感”內容又有三大標準，分別是能夠開闊眼界、帶來幫助或引發(fā)共鳴，要積累這樣高門檻的內容，勢必需要時間。對于內容社區(qū)而言，共同面臨的長期挑戰(zhàn)則是，在發(fā)展破圈的過程中維持新老用戶和氛圍的“平衡”。為此，知乎從2021年5月開始實行“獲得感”標準，試圖給優(yōu)質內容更多流量，并減少劣質內容的曝光，維持社區(qū)調性。而知乎在2021年財報中透露，移動端平均月活用戶近億，日活用戶平均每日打開知乎6次，每月有3.9億次參與。正是有了12年的“慢”，讓知乎明顯有別于其他社區(qū)?！爸醯膯柎鸹有愿鼜?、內容的專業(yè)性更高，用戶群也與小紅書和B站有所差異，單日瀏覽的時長能到70多分鐘，具有更高的用戶黏性?！币晃粻I銷服務商負責人宋楠根據自己監(jiān)測到的數據總結道。他觀察到，知乎用戶的長文本閱讀完成率，是幾乎所有平臺里最高的?！斑@些用戶代表著怎樣一個用戶群體？他們的價值如何？這個問題很有趣?！彼伍Q。在12年的積累中，知乎逐步將內容范圍從科普、科技擴展至教育、職場、金融等領域，并加入日常向、娛樂向的內容，但其底色依舊是“干貨和經驗”。一個典型的例子是，2022年北京冬奧會，知乎上既有張藝謀這樣的導演，官方下場“揭秘”開幕式；也有體育答主“Alkaid.K”寫了很多花滑和速滑的回答，下方的討論帖往往近千；還有化妝師“李柚子”以給谷愛凌棚拍的經歷，回答了“谷愛凌的成功，到底和普通人有沒有關系”的提問?！跋啾绕渌脚_的視頻轉播、造星造梗等內容邏輯，想看到更多從親身經驗和多重視角出發(fā)的問答和討論內容，幾乎只能去知乎?！彼伍Q。獨有的內容，奠定了知乎在用戶心中的價值和地位，正如周源在內部信中所說，一個人提出的問題，也代表無數人的問題；而一個人貢獻的答案，也會給無數人答案。內容社區(qū)，怎么賺錢？隨著社區(qū)生態(tài)的擴大和用戶畫像的拓展，知乎從2016年開始探索商業(yè)化場景。但內容社區(qū)變現(xiàn)可謂是行業(yè)難題，知乎一路走來嘗試了多種路徑。前期的知乎更重視用戶質量，開始商業(yè)化的時間不算長，探索步伐也趨于穩(wěn)健。Third Bridge專家分析，剛開始商業(yè)化時，知乎面臨過用戶和市場的質疑，直到2020年，知乎開始發(fā)展精準內容營銷“知+”，有所好轉。知乎財報顯示，整個2021年知乎總營收同比增長118.9%至29.59億元，主要有四個來源：線上廣告、付費會員、商業(yè)內容解決方案和其他業(yè)務（在線教育和電商）。截至2021年年底，這四個板塊的業(yè)務收入依次為11.61億元、9.74億元、6.69億元、1.56億元，同比增長依次為37.7%、617.2%、108.6%、196%。知乎的收入構成圖源 / 知乎2021年財報可以看到，知乎大幅降低對單一“硬廣”業(yè)務的依賴，非廣告業(yè)務占比達63%，且非廣告業(yè)務增幅均高于廣告業(yè)務。收入結構進一步被優(yōu)化，穩(wěn)健性和平衡性增強，知乎的這一變化主要得益于“知+”帶來的收入增加。宋楠告訴開菠蘿財經，相比于開屏、主題活動等品宣廣告和信息流之類的效果廣告，“知+”類似于抖音的DOU+、B站的起飛和小紅書的薯條，包含一整套從內容制作、對接創(chuàng)作者宣發(fā)，到多位置曝光，再到插件轉化的全鏈路。一位業(yè)內人士解釋道，曾經用戶來知乎是為了花錢獲取更多優(yōu)質內容，現(xiàn)在的邏輯變成了，用戶在知乎上看到了優(yōu)質內容，并愿意為它付費。Third Bridge專家稱，一個社區(qū)產品想要商業(yè)化變現(xiàn)，有兩種方式：要么是讓平臺的用戶數量增長，拉高平臺的流量，發(fā)展廣告主數量；要么是增加廣告內容的形態(tài)和位置，對同一個客戶的需求進行深度挖掘?！皩χ鮼碚f，后一種變現(xiàn)方式是更匹配，也更健康”。但怎么讓“內容營銷”順其自然，不引發(fā)用戶反感，這里面有門道。知乎去年12月提出了一種全新的內容營銷理念“種樹”。按照知乎的解釋，“樹”是獲得感內容，知乎的社區(qū)氛圍是滋養(yǎng)這些樹木的土壤，品牌可以通過種樹，扎根于知乎，長出內容的枝枝葉葉，從而吸引更多用戶。舉個例子，當一個女生被“早C晚A”的護膚理念吸引，想要購買對應的護膚品時，由于擔心成分的濃度帶來的風險，在知乎發(fā)了一條“長期用A醇真的對皮膚好嗎”的提問，結果收到了“成分黨”博主的專業(yè)回答，不僅講解了A醇的作用原理，分析了不同品牌A醇產品的特色，如果再順勢推薦了相關產品，用戶大概率不會反感。與傳統(tǒng)KOL和KOC不同的是，知乎答主以專業(yè)見長，他們生產出來的內容，往往有更強的信服力。也就是說，“種樹”生態(tài)本身具有極高的內容門檻，同時也一定程度上降低了用戶對商業(yè)化的反感。而對品牌而言，知乎圖文雖然展現(xiàn)形式不如視頻直觀，但是可承載的信息量更大，信息復雜度可以更高。這也意味著，也會在知乎有著更長的傳播周期。從宋楠的經驗來看，品牌主選擇知乎的理由，其中有一條就是知乎的內容有“長尾效應”，可以進行長期觸達和反復曝光?！胺N草是一時的，但是種樹的過程更久，長期價值更高?！敝跻浴胺N樹”這個契合用戶、品牌、平臺三方的模式，破解了商業(yè)化增長瓶頸。多位受訪人士認為，雖然知乎的“內容營銷”增長才開了一個頭，但前景值得期待。雙重上市，知乎的天花板在哪？作為首家以雙重上市方式登陸港股的中概互聯(lián)網公司，知乎這一動作引發(fā)資本市場關注。文淵智庫創(chuàng)始人王超稱，相比二次上市，雙重上市相當于重新上一次市，首先所有的上市流程要重來一遍，成本比較高；其次還要面臨更嚴格的監(jiān)管要求，要同時符合兩地上市的規(guī)則。此舉不為融資、成本還高，知乎圖什么？雙重上市更像是知乎的一次進退皆可的靈活之道。王超指出，所謂雙重上市，是指在兩個上市地有同等上市地位，在其中一地退市，也不會影響另一地的上市地位；兩個市場的股價相對獨立，在港上市的股票估值將不會受到美股市場的打壓。“雙重上市確實比二次上市更妥帖有保障，雖然成本高了點。但可以納入港股通，吸引南下資金?！庇型顿Y者或許會認為，知乎2021年的經營虧損為13.90億元，虧損同比擴大130.5%，為什么還要花大成本雙重上市。其實，截至2021年底，知乎的現(xiàn)金儲備（含定期存款和短期投資）高達74億元，而它2021年的經調整凈虧損為7.47億元。這意味著，知乎具備較強的抗風險能力。莊帥也稱，知乎能雙重上市，表明其財務狀況和現(xiàn)金流狀況比較健康，沒有增資的話，后續(xù)能在公開市場募集更多資本，有一定的增長空間，估值的上漲空間也更大。此次知乎雙重上市之舉，被外界視為“決心進行價值重估”。要知道，在美股上市的一年多里，其總市值一度超過550億元，而在近半年內，受種種因素影響，股價一路下跌。王超分析，一方面，資本市場一直對內容社區(qū)有“內容水化”和“商業(yè)化難”兩大質疑，加之美國問答社區(qū)Quora也“叫好不叫座”，導致知乎在美股市場一度被低估。另一方面，近年來疫情此起彼伏、中概股陷入一系列風波之中，加上美國《外國公司問責法案》實施，知乎也受到“牽連”?！爸醣坏凸懒?，但被低估的又何止知乎一家？”一位投資人稱，繼SEC（美國證券交易委員會）將多家中國公司認定為有退市風險的“相關發(fā)行人”后，尋求雙重主要上市已被多家中概股公司納入了議程。有消息稱，金山云、名創(chuàng)優(yōu)品均計劃在港交所雙重主要上市，已在香港二次上市的B站于上月宣布自愿轉換至雙重主要上市。4月21日，SEC披露，知乎、貝殼等17家公司被加入“預摘牌”名單。4月22日知乎也在正式香港上市當天迅速公開回應稱，公司已完成在香港的雙重主要上市，后續(xù)會密切關注進展，該事件對知乎影響有限。正如有業(yè)內人士認為的一樣，知乎此時在香港上市，化解了自己的風險，同時也算是給中概股開了個好頭，中概股回歸熱應該會持續(xù)一段時間。周源也在站內信中同樣表達了類似的看法，雙重主要上市，為知乎搭建了更穩(wěn)定的平臺。這個過程雖不是一帆風順，但知乎能繼續(xù)揚帆遠航。他也希望，這能讓支持知乎的股東們少些煩擾。莊帥則認為，回到港股市場，只是知乎改變被低估現(xiàn)狀的第一步，估值和股價的長期提升，還要看它的商業(yè)化前景，以及能否守住自己的護城河。Third Bridge專家提了兩點建議，如果知乎在后期去做“知乎小店”，讓客戶在平臺內直接轉化，而不用跳到天貓、京東，可以進一步縮短用戶的決策時間；知乎還可以開拓更多視頻廣告的形式。莊帥預測，后期知乎也有可能以內容為基礎，做一些其他的解決方案，比如抓住品牌主招人、找加盟商等需求，與對應的答主合作，商量解決方案?！暗@些商業(yè)解決方案，一旦占比逐步提高，或提高的速度過快，就很考驗創(chuàng)作者的創(chuàng)作能力?！?010年10月，周源在一封全體信里記錄了團隊做知乎的初心：將每個人頭腦中的知識、經驗和見解都聚集起來，并為人人所用?！暗裉靵砜矗覀冏龅眠€遠遠不夠。北極星在前方，路還很長?！敝茉捶Q。

在一個共享邀請碼的微信群里等了近兩個小時，“高強度網上沖浪選手”蘇素終于拼手速搶到了一個邀請碼，成功登錄了字節(jié)跳動旗下的新上線產品“識區(qū)”。登錄識區(qū)之前，蘇素還不完全知道這是一款什么應用，只是看到有人在朋友圈做推廣，覺得有意思便想著使用一下。成功登錄后，同為豆瓣8年老用戶的蘇素嗅到了一絲“豆瓣”的味道，“不能說一樣，只是覺得很熟悉，特別是‘發(fā)現(xiàn)識區(qū)’入口，和豆瓣里的‘發(fā)現(xiàn)小組’就很相似?！倍搩煽顟玫摹安煌帯?，蘇素在上手操作半小時后給出了自己的答案?！白R區(qū)界面很簡潔，但也正是簡潔外加是一款新產品，很多功能尚未完善。通過上手操作和淺入了解，確實能清楚感知識區(qū)開放者并沒有將豆瓣當作對標產物，只是對于豆瓣用戶來說，這確實談得上是一款類豆瓣應用?！睂τ谧R區(qū)來說，并沒有被定調為一款“內容興趣社區(qū)類APP”，字節(jié)跳動對“識區(qū)”的定義是一款“智能閱讀工具產品”，識區(qū)的slogan是“定義你的閱讀宇宙”。識區(qū)還可以與今日頭條內容實現(xiàn)共享，而實現(xiàn)的途徑也十分“簡單粗暴”。在識區(qū)平臺，每位用戶最多可以創(chuàng)建3個識區(qū)，識區(qū)可以理解為“圈子”或者“小組”，用戶創(chuàng)建識區(qū)后便成為“區(qū)長”，區(qū)長可以為識區(qū)Bot配置訂閱源，區(qū)長可以通過添加不同感興趣的主題從而生成推薦的訂閱源，而推薦的訂閱源都是來自今日頭條的內容創(chuàng)作者。一旦選定訂閱列表后，Bot便會自動在識區(qū)更新內容，但Bot采集的內容區(qū)長沒權限刪除，只能通過不斷發(fā)新內容覆蓋。只不過作為一名普通用戶，依舊可以通過“發(fā)現(xiàn)識區(qū)”和“推薦界面”找到自己感興趣的話題并加入某一“識區(qū)”中。燃財經通過查詢“發(fā)現(xiàn)識區(qū)”頁面較為靠前且成員用戶數量較多的識區(qū)，發(fā)現(xiàn)基本大多識區(qū)的“Bot的訂閱源”數量為0，識區(qū)內多為用戶發(fā)表的內容?！昂投拱暌粯?，都要加入‘識區(qū)’后才能發(fā)帖，發(fā)布自定義內容的入口也都在右下角，只不過識區(qū)相較于豆瓣還是太簡陋了，只有H1H2標題和插入圖片，但豆瓣除了插入圖片，還能添加視頻、發(fā)布投票、關聯(lián)書影音?！碧K素也表示，雖然識區(qū)的slogan是“定義你的閱讀宇宙”，但通過閑逛下來，不難發(fā)現(xiàn)大多識區(qū)的討論內容也不少，“但也可能目前產品剛上線，很多功能沒有完善，像現(xiàn)在用戶交流也只有通過評論功能實現(xiàn)，未來可能會出現(xiàn)更多社交功能。”與此同時，蘇素也向燃財經發(fā)出感慨，自從豆瓣小組接連要求進行整改，并且還在近日宣布私密小組將停止服務后，自己登錄豆瓣的頻次也越來越少了，同時她也發(fā)現(xiàn)不少平臺都承載了和豆瓣小組類似功能的圈子或小組。“像微博、知乎等，我都有去體驗過?！钡鲇谑褂昧晳T，蘇素并沒有和其他組員一樣選好下一處安身之處，“去年我也跟過風搬到過DoDo，但用了一段時間覺得使用體驗感很差又回來了。豆瓣用戶和其他平臺用戶重合度不高是重要原因?！北娝苤?，豆瓣小組是豆瓣最耀眼的標簽，也是豆瓣的底牌。畢竟對于一家老牌互聯(lián)網公司，能在互聯(lián)網巨變浪潮之中依舊能偏安一隅的豆瓣來說，豆瓣能存活下來，除了靠原有的書影音業(yè)務，還有就是豆瓣還擁有著活躍度高、用戶粘性極強的豆瓣小組。如今，豆瓣小組也成了其他平臺虎視眈眈的一塊肥肉。從最早的知乎圈子、頭條圈子，以及被豆瓣控訴“不正當競爭”的微博，亦或是最近正在內測的識區(qū)，未來不排除還將有類豆瓣產品的出現(xiàn)。然而對于現(xiàn)在的豆瓣來說，最大的敵人依舊是自己，靠著書影音和用戶基礎，縱觀互聯(lián)網目前還沒有一個能替代豆瓣的產品出現(xiàn)。但對于豆瓣用戶來說，豆瓣正在離用戶心中“烏托邦”的形象越來越遠。“復制”豆瓣被質疑界面像“豆瓣”的，不止“識區(qū)”一個?！皬椭菩袨椤弊钤缈梢宰匪葜?019年，當年2月，今日頭條官宣自己的新功能“圈子”，而圈子的作用是，創(chuàng)作者可通過圈子，直接在頭條APP內自建粉絲群，從而與粉絲無障礙分享交流。但如今燃財經想進一步了解今日頭條的“圈子”功能時，卻被告知“圈子升級期間，暫不支持加入”。此外，2019年底，知乎APP正在內測“圈子”功能，并且該功能于2020年1月正式上線。而在當時，知乎還為“圈子”開放了一級入口，圈子入口取代了當初的發(fā)帖入口占據導航欄的居中位置，此外還同時開放了搜索和問答區(qū)域，可以說知乎用戶隨處可見“圈子”入口。據豆瓣忠實用戶茶茶回憶，知乎當初很多“圈子”名稱都和豆瓣小組組名一樣，“畢竟平臺流量傾斜，所以有些創(chuàng)作者也會想著照搬或者借鑒豆瓣活躍度較高的那些組名，也想成為下一個活躍度高的社區(qū)?！比绻f圈子“起名權”源自內容創(chuàng)作者，不好直接說平臺“復制”，但對比看豆瓣和今日頭條以及知乎的圈子，不難發(fā)現(xiàn)三者的界面其實都相似。來源/燃財經截圖圖/分別為豆瓣、今日頭條、知乎的小組/圈子界面雖然今日頭條的“圈子”功能目前無法加入，但從原有圈子的內容更新來看，并不影響原加入圈子用戶的正常使用。而且種種跡象還在表明，今日頭條的重心逐漸從“圈子”轉移到了“小組”。燃財經通過查詢得知，今日頭條的“頭條圈子”賬戶最新一次動態(tài)時間為2021年4月，而在2021年9月，今日頭條便發(fā)表《頭條小組開放自建｜招募組長，和更多志同道合的人交流》一文，而用戶在加入一個小組后，用戶主頁的導航欄中原“放映廳”入口立即便被“小組”入口所取代。與此同時，今日頭條招募組長的行動也一直在進行著。3月29日，豆瓣發(fā)布公告稱因業(yè)務調整，私密小組將停止服務。當晚便有一位豆瓣用戶在豆瓣鵝組發(fā)帖稱“最近很多平臺都在挖組長”，并附上了與自稱“今日頭條社區(qū)運營”一人的對話截圖。截圖顯示，該名社區(qū)運營人員說，“聽聞豆瓣小組即將有大動作，頭條小組正在招募小組組長，入駐即有流量扶持和活動基金?！辈⒃谂c該名豆瓣用戶的聊天中進一步強調“對豆瓣組長毫無門檻。生活組、鵝組來了、人才組都已經來頭條創(chuàng)建小組了”。此外，同一日，微博@超話社區(qū)則發(fā)布“超話新星計劃”，招募要求“管理經驗”中注明，得擁有“豆瓣組長”、“貼吧吧主”等相關社區(qū)管理員身份。而最為耐人尋味的是，微博在招募海報竟然原封不動照搬豆瓣小組組名。來源/微博@豆瓣節(jié)選豆瓣圖片也正由于微博社區(qū)由于照搬豆瓣小組組名的行為，導致豆瓣與微博之間的關系突然走向劍拔弩張地步。3月30日，豆瓣公司對外發(fā)布一則起訴書，表示將以“不正當競爭糾紛”為由起訴微博。要求微博立即停止侵權行為，包括但不限于刪除侵權鏈接、停止“超話新星計劃”的招募行為。“被告（微博）行為有違商業(yè)道德，侵犯原告（豆瓣）合法權益?！逼鹪V書中提及，“超話社區(qū)”和“豆瓣小組”互為競品，但微博@超話社區(qū)近日在平臺發(fā)布的“超話新星計劃”公開招募管理人員內容中，宣傳頁面中使用了多個豆瓣小組組名，且招募有豆瓣小組管理經驗的人至平臺建立超話社區(qū)。從豆瓣不同往常的“快速反應”中，圍觀眾人必然能從中猜出一二。茶茶也直言“誰都看得出來微博在挖豆瓣墻角”。“微博不是第一個來挖墻腳的平臺，其他平臺挖大組組長的事早就有了，從去年清朗行動開始，豆瓣小組就進行了多次整改，而每逢整改，愛聊的豆友討論下一處搬到哪個平臺的同時，或多或少伴都會隨其他平臺來挖組長的消息。但微博這個‘超話新星計劃’屬實太明目張膽了。”而在豆瓣起訴微博的同天晚上，微博@微博發(fā)言人發(fā)布申明表示，“微博超話所開展的超新星計劃并非針對某一平臺，屬于正常的業(yè)務運營范疇，完全不存在任何不正當競爭和抄襲行為。相反，微博此前曾多次發(fā)布公告，嚴禁用戶和MCN機構從某平臺搬運不實對立等不良內容?！钡?，在同一條內容聲明“自互聯(lián)網誕生以來，開放自由一直是其底色”的微博，評論區(qū)卻顯示“博主已開啟評論精選”。迄今為止，微博與豆瓣之間的糾紛，在微博平臺并未持續(xù)發(fā)酵。只不過微博雖然聲稱“完全不存在任何不正當競爭和抄襲行為”，但在微博@超話社區(qū)已經無法搜到“超話超星計劃”的那條博文，燃財經從之前微博鏈接點進去，只顯示“由于作者隱私設置，你沒有權限查看此微博”。“豆難財”不好發(fā)打起豆瓣“小組”生意經的平臺，無外乎是瞄準豆瓣的高黏性社區(qū)氛圍。而除了微博、今日頭條等大廠外，還不乏有更多想發(fā)“豆難財”的平臺。尤其在堪稱豆瓣“水逆”的2021年，豆瓣被處罰了21次，累計罰款近1000多萬元。繼去年9月的數個極具影響力的豆瓣小組被關閉、封禁后；當年12月，豆瓣又因屢次出現(xiàn)法律、法規(guī)禁止發(fā)布的信息被罰150萬元，同時，豆瓣小組也暫停了“回復”功能?！岸拱晡Ｒ印背闪藨以诿课恢囟扔脩纛^頂的“達摩克利斯之劍”。大批小組用戶為保留自己的“快樂老家”，不得不開啟了聲勢浩大的“遷徙”運動，豆瓣鵝組、人才組等一批大流量小組開始往其他平臺上搬遷?！爱敃r豆瓣鵝組有人用過群郵件、試過DoDo，還建了QQ群；用利息生活小組甚至找人做了一個論壇……總之幾個大組幾乎都是‘十八般武藝各顯神通’。”豆瓣十年用戶湯圓無奈表示，“豆瓣小組當時不能回復了，總要給我留一個看帖吃瓜摸魚、跟大家交流的地方吧?！庇脩舸笠?guī)模“搬家”的背后，是豆瓣小組功能下極強的用戶黏性，這也正是其他互聯(lián)網巨頭的迫切需要。“例如，微博的超話和話題一直以娛樂明星和新聞熱搜為主，像豆瓣小組這種極具長尾效應的內容，是微博非常需要的；同理，字節(jié)旗下的今日頭條，用戶在APP上無非是看新聞刷視頻，但有了小組功能，就有可能提高用戶主動打開APP的吸引力?！眱热輨?chuàng)作者、科技互聯(lián)網分析師趙宏民表示。在趙宏民看來，互聯(lián)網社交已進入深水區(qū)，已經沒有藍海市場，各家都在爭搶彼此的存量用戶，而話題針對性強、用戶分類清晰的小組功能，也就成了提高用戶粘性和留存率的“制勝法寶”。這種情況下，識區(qū)不會是最后一個類豆瓣應用。不過，爭相發(fā)展小組功能的互聯(lián)網平臺，至今還沒有一個能取得與豆瓣小組比肩的成果。就連去年被調侃為要發(fā)“豆難財”的DoDo，也因為功能分區(qū)亂、運營能力差等因素直接被“打臉”。期間“出走”的豆瓣用戶，大部分在豆瓣小組功能恢復后回歸了豆瓣?！捌渌脚_留不下人，一是時間太短，沒有培養(yǎng)出用戶黏性，很多人甚至沒有適應/習慣新APP的界面及功能，就回去了。二是一些平臺的‘騷操作’非常敗好感，尤其是DoDo，一邊用豆瓣用戶引流，一邊又侵犯來自豆瓣用戶的正當權益。當時不僅有人截圖發(fā)到B站等平臺侵犯他人隱私，還有APP開發(fā)程序員下場發(fā)表不當言論，最后還將豆瓣鵝組等幾個大組都給封了，總之對女性用戶很不友好。”湯圓認為。來源/燃財經截圖@豆瓣此外，雖然豆瓣小組頻頻爆出爭議話題，但這也折射出豆瓣小組強大的號召力，以及極強的UGC原創(chuàng)力，這種高度原創(chuàng)且極具傳播性的內容，也正是微博、字節(jié)跳動等其他社交平臺需要的。而如今各大平臺再度“搶灘”小組功能，能否成功引流還屬于未知數。諸如識區(qū)APP，在4月6日上線后，當日每個“區(qū)”的成員雖然迅速增加至百人，甚至有的模塊已經達到千人以上，但大部分內容還是搬運或“水貼”，UGC內容護城河是否能做起來還未可知。在微博挖角豆瓣組長作運營時，不少豆瓣用戶也在評論區(qū)留言，“豆瓣小組的核心并非組長，而是高質量用戶，再依靠她們的優(yōu)質話題去吸引更用戶留存。”組長在豆瓣小組僅是維持秩序的角色，并非意見領袖，甚至妝組、拼組等多個大組的組長，都因不當發(fā)言被用戶推翻了。因此，“如果互聯(lián)網大廠想做出現(xiàn)取代豆瓣社區(qū)功能的APP，用戶的遷移成本非常高，沒有哪個用戶會輕易和自己多年UGC創(chuàng)作的內容告別?！壁w宏民表示?！安贿^，凡事不是絕對的，近年來豆瓣因為運營不善，被有關部門處罰高達20次，甚至多次還是頂格處罰，也給了其他社交巨頭一段難得的窗口期。如果其他平臺能傾注更專業(yè)的團隊和資源，也是有可能搶奪一些豆瓣的市場份額?！倍拱辍盁o人可替”，用戶“無家可歸”實際上，不僅小組功能暫無“替代品”，豆瓣的書影音，更是這家“慢公司”在互聯(lián)網快速發(fā)展過程中，聚集起高黏性用戶的堅實后盾?；ヂ?lián)網各大平臺上，隔三差五就會有用戶提問：“中文互聯(lián)網范圍內，除了豆瓣還有什么好用的書影音記錄APP嗎？”答案出奇的一致——“沒有?！北M管豆瓣的所有用戶加起來在，在整個中國社交市場，占比并不算大；且書影音中，單看某一個板塊，也已有一些平臺能與之“抗衡”，比如微信讀書、網易云音樂、微博電影等，這些平臺的競爭力并不比豆瓣小?！暗y得的是，豆瓣能把圖書、影視、音樂三個板塊同時做起來。”趙宏民表示。以圖書板塊為例，作為豆瓣鵝組前管理員，同時也是圖書編輯的柳無碼表示，“豆瓣圖書的呈現(xiàn)方式，雖然不會給到沒本書很大的曝光和轉化，但它可以幫助我們去梳理自己的信息，尤其我們公司每年出的書很多，大概有數百本，豆瓣就相當于我的檔案庫，我收藏到豆列里后，便可以直接發(fā)給合作方，書目信息、用戶評價、各種數據一目了然?！倍拱觌娪埃菄鴥入y得的較為權威客觀的影視作品打分平臺。阿北本人曾在2015年的《豆瓣電影評分八問》一文里闡述過，豆瓣的程序會將用戶的打分從一到五星換算成零到十分，加起來除以評分總數，就得到了豆瓣評分。用戶的評分權重、算法程序的更迭也在盡可能阻止惡意刷分等現(xiàn)象的發(fā)生。此外，阿北透露，豆瓣電影的商務是不包括“高評分”的，也因此，豆瓣是諸多影迷心目中，目前國內最公平客觀的評分平臺。而承擔著制作、發(fā)行等業(yè)務的貓眼、淘票票等平臺，在評分層面是沒有豆瓣的公信力的。“每次看電影之前，我都會習慣性地打開豆瓣看看評分，如果評分特別低，那我就不會在影院里花錢看這部電影了。至于貓眼、淘票票的評分完全沒有參考必要?！倍拱曩Y深用戶等等表示。正因如此，盡管豆瓣的競品不在少數，卻無一能夠取而代之。易觀千帆數據顯示，2021年豆瓣APP平均月活躍用戶數量在1200萬左右，平均日活躍用戶數量在300萬左右?！皬亩拱暧脩袅拷^對值的角度，現(xiàn)如今豆瓣的體量并不大，但是在書影音的影響力以及小組話題打造上，豆瓣牽動的會比較多?！惫麣ぞW創(chuàng)始人、CEO姬十三表示。也正因如此，小眾的豆瓣，也跟微博、頭條這樣的平臺一樣，會受到嚴格的監(jiān)管。3月15日，北京網信辦派出工作督導組，進駐豆瓣督促整改。“內容和聲音越來越多后，豆瓣的審核機制也嚴格起來，漸漸地內容走向趨同化，但已經跟原來完全不同。”因為發(fā)布日記審核周期變長，很多創(chuàng)作者不再將豆瓣當成首發(fā)平臺。90后作家張暢認為，豆瓣沒能留住這批寫作者，現(xiàn)在已經很難看到那種認真“創(chuàng)作”的日記?！霸诙拱昝媾R越來越大壓力的情況下，我經常在首頁上看見，或從身邊朋友那里聽說，被禁言、永久封禁的豆友越來越多。有些人，我甚至不知道什么原因就被封禁了?！绷鵁o碼表示。豆瓣書影音資深用戶齊齊告訴燃財經，“現(xiàn)在我的日常分享經常無故被刪，申述也非常麻煩，總有一天我可能會忍不了離開豆瓣?！迸c此同時，豆瓣小組也面臨著越發(fā)嚴格的監(jiān)管，一定程度上打擊了部分豆瓣用戶對平臺的熱情。前豆瓣艾瑪花園組組長就面臨著新建組不停被封的情況，無奈之下只好將小組“搬家”去了DoDo。“豆瓣去中心化的設計，在如今的互聯(lián)網上屬于稀缺‘資源’。不靠大數據猜你喜歡，也不是按照用戶名氣權重推薦，每個人頂帖都可以被看到，有時候刷實時會得到很多新料，畢竟要是來晚了可能帖子就沒了，還可以看大家考古挖墳，就很好玩，早期的天涯也是這樣，可惜‘糊了’。不過豆瓣在清朗后開始改掉發(fā)帖的時間線順序，導致發(fā)帖能不能被看到就隨緣?！睖珗A對此遺憾道。在趙宏民看來，豆瓣上屢屢出現(xiàn)極端觀點，甚至違禁內容，作為內容運營平臺，豆瓣有不可推卸的責任。如果豆瓣無法徹底改變這種運營思路，豆瓣的未來不容樂觀。不久前豆瓣宣布私密小組關停的操作，讓包括湯圓在內的不少用戶對小組和豆瓣的未來都感到擔憂?！叭绻磥碛泻线m的平臺，或許我會嘗試‘搬家’。但說白了，現(xiàn)在哪個平臺都是一樣的，不管是哪個產品，都存在各種缺憾，我們依舊沒有真正的‘家’?！?div 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