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手機配件

“手機早晚不離手,手機殼跟穿搭的配飾一樣重要,彰顯的是個性,提亮的是心情,絕不能拉垮”。去年剛畢業(yè)的手機殼“大戶”非非,在玩殼工廠一臺DIY 手機殼智造機上,動手將寵物貓豆豆的圖片加工成手機殼,幾分鐘后,一個有自己愛寵形象的手機殼就搞出來了。這個手機殼智造機位于北京西單大悅城一層,離入口處不太遠的顯眼位置。十幾米開外,就是潮人時髦精必逛之地泡泡瑪特,附近還有拉升年輕人熱血值的TOP TOY、一番賞這樣的機器人商店。非非告訴「零售氪星球」,她的手機殼“賞味”期限跟21天保質(zhì)期的酸奶差不多,“我一年會買20個左右手機殼,比較喜歡小眾ins風(fēng),也喜歡DIY,不易‘撞衫’”。許多人換機周期是1到2年,但作為手機的非必要配套產(chǎn)品,手機殼更新迭代速度要比手機快。對于時尚無死角的年輕人,手機殼已經(jīng)躋身日常穿搭的時尚單品,“最in扛把子”。最新數(shù)據(jù)顯示,今年2月,國內(nèi)手機出貨量為1486.4萬部,同比下降31.7%。與之相反的是,年輕人更喜歡頻繁更換手機殼,“有超過千萬級用戶每年購買12次以上”。從防摔保護罩晉升為抓眼潮品,從一個小品類成長為手機周邊受眾最廣的類目,形成千億量級大市場,小小的手機殼身上發(fā)生了什么?是什么新潮向?01年輕人“最in時尚單品”崛起“跟著愛豆買手機殼,真香!”從楊冪、趙露思、宋妍霏到韓國偶像組合BLACKPINK,在明星和時尚博主的各種“自拍照”中,手機殼頻頻出鏡,成為粉絲們追逐模仿的對象,他們聚集在評論區(qū)“蹲鏈接”。“包括我在內(nèi),身邊很多人都會在社交平臺扒明星同款,有的還要海淘”,非非說,像她這樣手機殼多到“要被老媽臭罵一頓”的人不少。入手同款手機殼,是成本不高的向愛豆看齊方式。注意到這個趨勢,淘寶也會發(fā)布明星“年度十大同款”手機殼,專業(yè)烘托氣氛。變化一:顏值當(dāng)?shù)?,打開“美麗新世界”。顏值,顏值,顏值!——年輕人購買手機殼的三要素。在去年的一次內(nèi)部創(chuàng)業(yè)論壇上,曾經(jīng)的“公眾號女王”咪蒙說,顏值就是購買理由,并可以是唯一購買理由,尤其對女性用戶。在各電商平臺搜索手機殼,有適合甜美女孩的“可可愛愛”和blingbling,有適合拽姐的極簡冷酷風(fēng),以及酷酷的美式街頭風(fēng)、個性張揚的鬼馬風(fēng)、包裹傳統(tǒng)內(nèi)核的新國風(fēng)、整蠱風(fēng)……大熱的流行元素融入各種硅膠、毛絨、皮革、金屬、磨砂等手機殼材質(zhì)中,配合閃鉆、珍珠、鉚釘、卡通……在評論區(qū)一片“美炸了”、“扛不住”的喧囂中,出爐“時髦精”們的時尚單品。據(jù)稱,在天貓,手機殼所屬的數(shù)碼周邊,女性消費者超50%。和項鏈、口紅一樣,手機殼成為“第三配飾”,搭配衣服、包包,或者心情。變化二:超越實用意義,手機殼上頭的“小確幸”。“換手機殼就像換了個手機”。很多年輕人的“換機焦慮”被手機殼平替了,之前每年“蹲新機”,現(xiàn)在,隨時“蹲新殼”。無論是“滾去奮斗”、“上班過敏”、“已有男友,比你帥氣”、“為什么要這么努力?因為我喜歡的東西都很貴”等與年輕人共鳴的金句,還是上新了故宮、螺獅粉等潮流 IP躍然殼上,都在表達情緒、個性、審美和態(tài)度,是一種微小而確切的幸福。手機殼能一躍而起,與其作為“個性表達載體”,承載了年輕人的生活流行密碼息息相關(guān)。變化三: “小角色”正攻入年輕潮流商圈腹地像盲盒、潮玩手辦一樣,手機殼成為年輕人“換起來不會很肉疼”的潮品,甚至是新晉社交貨幣。在泡泡瑪特門店,手機殼價格在79-99元,與充電線、掛件等衍生品歸為一類,是其非主流產(chǎn)品,但也頗受年輕人青睞。名創(chuàng)優(yōu)品則聯(lián)名漫威鋼鐵俠、故宮、三麗鷗、冰雪奇緣等大熱的IP元素,推出聯(lián)名手機殼,20元左右的價格很受學(xué)生黨和吃土女生的喜歡。有意思的是,網(wǎng)絡(luò)上還有很多“場外創(chuàng)作”提供定制服務(wù),將一些潮流IP,Molly、密林古堡、粉紅豹等再創(chuàng)作于手機殼上。幾年前,正是看到手機殼越來越與流行元素緊密相關(guān),玩殼工廠創(chuàng)始人韓冰開始探索生意的新可能。2019年初,韓冰啟動DIY手機殼智造機的研發(fā),讓消費者個性定制、即時制作、即做即取。后來,她的公司推出國內(nèi)首個以手機殼為載體的互動體驗新消費場景,并開在北京大悅城、合生匯、龍湖天街等年輕人聚集的潮流商圈。玩殼工廠線上匯集了數(shù)十萬名原創(chuàng)設(shè)計師,在DIY手機殼智造機上,用戶可選自有照片,也可自由P圖,還可直接購買玩殼工廠簽約的IP聯(lián)名款。即便疫情的影響,玩殼工廠線下商圈的單機坪效一直保持在每天20-35個殼之間,設(shè)備回本周期穩(wěn)定在6-8個月。變化四:“殼界”通過IP設(shè)計、品牌聯(lián)名、直播帶貨等新玩法, 打造Z世代時尚新流行。去年底,天貓大火的潮流科技配件品牌 CASETiFY 推出與韓國女團BLACKPINK的聯(lián)名款手機殼。粉絲可以自由選擇印有團員Jisoo、Jennie、Rosé 或 Lisa 親筆簽名的演唱會票根設(shè)計手機殼。CASETiFY是一家香港公司,2022年春節(jié)前才進入大陸市場,不過此前,在各種草社區(qū),CASETiFY的海淘攻略就已滿天飛了。其手機殼不便宜,單價200-500元不等,但天貓旗艦店一開出就日銷百萬。在CASETiFY眼里,手機殼早已脫離配件角色,而是一種時尚單品,“必須升級打法”。CASETiFY從全世界招募設(shè)計師,每年聯(lián)名數(shù)十場,其與卡通IP,以及法國盧浮宮、美國紐約大都會等知名博物館及藝術(shù)家作品的聯(lián)名很合年輕人胃口此外,CASETiFY快速上新,每個月都會推出大量新品,還提供“私人訂制”。當(dāng)然,出品質(zhì)量很好,每款新品,都要做上千次的防摔測試。奢侈品圈已經(jīng)意識到手機殼的價值。幾年前,LV、Chanel、Dior、Gucci、Dolce&Gabbana 等品牌就紛紛推出手機殼,將其作為打入年輕市場的敲門磚,入門級奢侈單品。02一個進擊的手機殼“大生意”目前市場上,從9.9元包郵,到數(shù)百元的高品質(zhì)手機殼產(chǎn)品,隱匿其后的是一個豐富度遠超國外、多方玩家并存的行業(yè)局面。與手機殼不斷升級、出圈成正比的,是客單價的飆升,尤其是像芳綸纖維、碳纖維等可達到軍工、航天級別的新復(fù)合材料的手機殼,價格可達數(shù)百元。當(dāng)然,市場上最主流的單品是大量小商家盤踞的低價供應(yīng)商,這類商家低價走量為主,品牌意愿不強。一位在北京做手機配件的業(yè)內(nèi)人士對「零售氪星球」表示,市場很分散,大部分是貼牌、雜牌,以20-30元的低價為主。早期利潤率能達到30%,但這幾年競爭激烈,做品牌的高端手機殼分流,“生意不好做了”。此外,還有三類手機殼正規(guī)軍跑馬圈地,帶動行業(yè)升級。第一類是手機廠商的原廠手機殼品牌。適合商務(wù)人士,價格相對高,幾十到幾百元不等。比如,華為Mate40RS保時捷手機殼售價為599元。近些年,隨著華為智能手機全球市場份額達到了新高度,以華為作為最大客戶的移動智能終端配件企業(yè)杰美特,營收也一路創(chuàng)新高。2020年,杰美特以“手機殼第一股”敲鐘上市,2021年,收獲28億元左右營收。第二類,是數(shù)碼周邊和手機配件品牌。如OTTERBOX、倍思Baseus、ROCK等,以功能性、高品質(zhì)材質(zhì)、技術(shù)為主線,款式簡約,價格從幾十到幾百。第三類,是正涌現(xiàn)的原創(chuàng)設(shè)計品牌。如,大名鼎鼎的CASETiFY、Holdit( 在Ins上擁有很高熱度的瑞典品牌),以及肉肉醬等小眾品牌,強調(diào)設(shè)計感和 IP 聯(lián)名,價格100-500元不等。這類手機殼是“顏派”代表,更強調(diào)“表達自我個性的一件裝飾品”。年輕人對手機殼表現(xiàn)出的上頭,推動手機殼在手機配件市場一躍而起,已然孕育出了一個千億級大市場,吸引資本不斷進入賽道。2021年6月,CASETiFY獲C資本數(shù)千萬美金 A 輪融資;同年12 月,玩殼工廠獲得小米、順為資本數(shù)千萬元 A 輪融資。在整個市場迎來高成長同時,帶動市場格局調(diào)整,進一步跑出領(lǐng)導(dǎo)品牌。03結(jié)語商業(yè)世界越發(fā)達,體驗感、新鮮感、愉悅感就越重要,與“獎勵大腦”相關(guān)行業(yè)也會越來越多。手機殼這個小類目,也是一種文創(chuàng)載體、IP變現(xiàn)載體。米未創(chuàng)始人馬東在一次潮玩論壇上說:“我們生產(chǎn)的都是內(nèi)容,只是載體不同,但都是在人的情緒價值,也就是人的大腦終端里發(fā)生作用,這是我們共同的東西?!倍谶@個“低價”占主流的手機殼市場中,擺脫價格廝殺和低利潤漩渦,避免淪為消費者的“時尚垃圾”,也非易事。如何圍繞手機殼的品牌化、內(nèi)容化、IP化、科技化、個性化定制、生態(tài)建設(shè)等方面,做好品牌、產(chǎn)品和運營策略,需要玩家下一番功夫,探尋路線和機會。盡管自然美學(xué)捍衛(wèi)者、“裸機”愛好者們會嘲諷“手機殼就像成年人的圍嘴”,但潮流就是這樣,呼嘯而來,無可阻擋。
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結(jié)束蘋果春季發(fā)布會后,蘋果就又悄悄上新了一款 3 米長的雷靂 4 Pro 數(shù)據(jù)線,值得一提的是,價格破千,達到1169元,被稱為最貴數(shù)據(jù)線。但即便是如此高昂的價格,銷量卻依然火爆。根據(jù)蘋果官網(wǎng)的到貨時間,數(shù)據(jù)線剛一發(fā)售,就處于缺貨狀態(tài)。現(xiàn)在下單,最快也需要 3 周時間才能到貨。如果說,一條傳輸線能賣出上千元的高價,是科技的加持讓一條數(shù)據(jù)線滿是科技含量,而另一面是,同樣作為手機配件的手機殼,這一不那么具有科技感的配件正在出圈:菜刀手機殼、麻花辮手機殼、老干媽手機殼,也在成為年輕人中新晉時尚單品。一個時尚、新潮、整蠱的手機殼,甚至可以成為新晉社交貨幣。而手機殼,不僅成為年輕人彰顯個性的一種文化,也在向我們展示出又一個不為人知的3C配件的商業(yè)世界。半夜下單搶手機殼,超千萬用戶一年買殼超12個半夜一點半,小鎮(zhèn)終于選好了2款手機殼決定去睡覺,“不是因為缺才去購買,湊單、有好看的新款,都會不定時購入”,這已經(jīng)是大多數(shù)人年輕人的日常。小鎮(zhèn)并非個例,根據(jù)直通車的數(shù)據(jù),針對手機殼這個關(guān)鍵詞的用戶畫像是年齡在25-35歲之間,具有一定經(jīng)濟能力的女性消費者,其中有約6.75%的購買發(fā)生在21點。手機殼誕生之初,是為了保護脆弱的3c產(chǎn)品免受磕碰等意外,“我絕對不敢讓自己的手機‘裸奔’,有個殼還是安心,之前試過幾次,只要是摘掉殼子,手機必被摔,所以現(xiàn)在都老老實實帶殼,但總用一個,老是厭倦了,所以買了好幾個換著帶?!毙℃?zhèn)說。大學(xué)生豆豆則認為,買手機殼的初衷是為了保護手機,而在現(xiàn)在,保護功能甚至是次要的,要好看、要萌、要炫,成為了她的訴求。豆豆回想起自己購買的第一部iPhone的手機,“我其實也不懂配置那些的,但是發(fā)現(xiàn)iPhone有好多好看的手機殼,這個習(xí)慣甚至一直沿襲到了現(xiàn)在,每當(dāng)蘋果推出新機時,先下單手機殼,往往都是再買手機。給手機換手機殼,就像就是給手機更換皮膚?!睋?jù)NPD GroupInc調(diào)查數(shù)據(jù),75%的智能手機用戶會用保護殼,且25%的人會購買2個以上手機殼,以在不同場合呈現(xiàn)不同的手機造型和服裝搭配。2020年,全球手機保護套的需求量將達到14.9億個。手機殼越來越成為剛需,“手機殼的用戶黏性高,有超過千萬級用戶每年購買12次以上,相當(dāng)高頻。在手機殼的忠實用戶中,女性撐起半邊天,甚至是大半邊天?!碧熵埿《榻B,在天貓,手機殼所屬的數(shù)碼周邊品類,女性消費者占比超50%。手機殼和項鏈、口紅一樣,正成為女性們的“第三配飾”,搭配她們的衣服、包包,或者心情。一位手機殼商家告訴Tech星球,他有一個老客戶一人就擁有上千款不同品牌的手機殼,手機殼甚至具有了某種收藏的價值。購買頻次的另一面是,手機殼突破以往的刻板印象,客單價正在不斷飆升,尤其是芳綸纖維、碳纖維等新復(fù)合材料制作的產(chǎn)品,單個手機殼的價格能上探到400-600元左右??萍嫉牧α孔屩悄苁謾C一年2至3次的更新?lián)Q代成為常規(guī),手機殼幾乎成了智能機的標(biāo)配,手機殼市場也一度呈現(xiàn)出“瘋長”的態(tài)勢,在業(yè)內(nèi),甚至有人傳言“手機殼賣得最好的那個人開上了保時捷”。越來越多的華強北商家轉(zhuǎn)型,手機廠商下場、海外品牌涌入,也在誘發(fā)著這個市場越來越火熱的魔力。手機殼廠家:國外用戶超6成,年入過億天貓品牌kingxbar手機殼老板郭浩生還記得,自己見證了手機殼市場的變遷,在iPhone還未成為街機前,他最開始做的是諾基亞的生意,那時候手機殼還是一個不起眼的小生意,而這十幾年,諾基亞已經(jīng)成了時代的眼淚,自己的工廠卻從小小的幾條生產(chǎn)線,變成了國際大工廠,客戶不僅涵蓋了日本迪士尼樂園、泡泡瑪特,還有很多國際一線蘋果經(jīng)銷商。郭浩生向Tech星球透露,在機型上,工廠主要以蘋果手機為主,在他的工廠里,iPhone手機殼占到了產(chǎn)能的8成。每年的9月到次年的4月,是各大手機廠商發(fā)新機的日子,也是手機殼廠商的黃金周期,而iPhone的每一次革新,都是像這樣的配件商的春天,蘋果一推出了磁性充電的功能,郭浩生就押注了,特意為此開設(shè)一個新的品牌,主做這部分細分市場。而手機殼的生意要想做的好,還需要充分的了解當(dāng)?shù)厥袌龅挠脩粜枨?。郭浩生告訴Tech星球,他在國內(nèi)主要覆蓋蘋果的授權(quán)經(jīng)銷渠道,也在同步走向海外,其中海外的市場占據(jù)了6成。因此,手機殼、鋼化膜與數(shù)據(jù)線,也被配件賣家們戲稱為“跨境電商吉祥三寶”。據(jù)郭浩生介紹,如今,他的工廠年出貨量達300萬個,而毛利能控制在20%-30%之間,正如錘子手機創(chuàng)始人羅永浩說的,賣手機不如賣手機殼和保護套賺錢。這塊肥美的商業(yè)沃土,不僅吸引著華強北的無數(shù)廠商,同樣被各大手機廠商看重,郭浩生告訴Tech星球,占到了自己產(chǎn)能的近六分之一,是由手機廠商魅族訂貨的,但魅族鎖定的貨不僅有自己品牌的手機殼,還有iPhone的型號。3月16日,魅族官方宣布,iPhone 13 Pro/ Pro Max“黑化獨角獸”手機殼限量開售,售價129元。去年5月,華為P30 Pro限量版套裝在華為商城開啟預(yù)售,限量版無非是加一個禮盒與手機殼,比只賣手機足足多了400元。而靠著給華為供貨的目前唯一一家手機殼上市企業(yè)杰美特,2021年一年營收在28億元左右,手機殼的生意,連手機廠商都想下場分一杯羹??吹匠绷髋浼膹V闊未來后,越來越多的海外品牌也開始涌入國內(nèi)市場,春節(jié)前,海外爆紅的CASETiFY通過入駐天貓旗艦店進入大陸市場,主打設(shè)計感和個性化,連足球巨星梅西、超模Kylie Jenner都是其粉絲,為其免費代言。CASETiFY手機殼官旗剛一開出,就有粉絲連夜搶殼,瞬間登上了日銷百萬的戰(zhàn)績。而該品牌也完成了近千萬美元的A輪融資。同樣爆火的還有來自瑞典的手機殼品牌Holdit,其中國區(qū)主理人告訴Tech星球,剛接觸到Holdit時,它還是一個非常小的品牌,海外社交網(wǎng)站上只有3000多個粉絲,2020年入駐天貓,在中國迅速走紅,成長速度飛快,正式才運營了一年半在中國,同時在全球市場品牌2021年總銷售額已經(jīng)超過1億多元。注重個性,新技術(shù)、潮流設(shè)計的年輕人,正成為新興手機殼的未來消費主力軍。手機殼牽扯出的是一個龐大的新型市場,有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,按手機殼售價中位數(shù)15美元計算,市場規(guī)模將達到每年225億美元,約1575億人民幣的規(guī)模。但在國內(nèi),盡管手機殼是一個蓄勢待發(fā)的新型市場,但距離形成氣候和規(guī)模,還有一段距離。上李佳琦直播 、聯(lián)名IP、新消費玩法,哪個才是千億手機殼的未來?優(yōu)加品牌最早是在深圳華強北做鋼化膜起家的,在銷售的過程中發(fā)現(xiàn),那些對手機屏幕的有保護需求的人,同樣也是手機殼的用戶,于是逐步介入了這部分的市場,現(xiàn)在手機殼創(chuàng)造的收入已經(jīng)占到了目前營收的大頭,還逐步建立起了自由工廠,目前年產(chǎn)值過億。優(yōu)加品牌電商負責(zé)人劉華生分析,手機殼生意有一個很重要的優(yōu)勢是,這基本上是純粹的女性消費品,“男生可能只為他的手機買1至3個手機殼,但女生買手機殼是不設(shè)上限的”,劉華生說道。但手機殼卻與智能手機的格局不同,手機殼市場缺少的獨占鰲頭品牌和頭部企業(yè)。主打性價比、低價走量的商家充斥著市場。一位東莞源頭工廠老板告訴Tech星球,一個手機殼9.9元就可以包郵,可一件代發(fā),買得越多價格越便宜,最低可以做到活動價的時候單個手機殼2.9元包郵。劉華生告訴Tech星球,目前市場上,還是以華強北的低價手機殼為主,手機殼品牌的生意并不好做,還以雜牌、山寨居多,國內(nèi)的消費者對手機殼的品牌還沒有形成共識,客單價超過100元就不太好賣,并不完全認可中高端手機殼的價值。而且,還容易出現(xiàn)設(shè)計抄襲、山寨等現(xiàn)象,更加不利于走品牌化。但要獲得品牌層面的認知,就要走出一條差異化的道路。劉華生現(xiàn)在的打法是,簽約知名IP,生產(chǎn)聯(lián)名款手機殼,對于他的工廠來說,這是一個排列組合的生意,手上握有相關(guān)的迪士尼、三麗鷗、漫威等幾十萬個IP形象,而手機的造型結(jié)構(gòu)大概有幾十款,幾十乘幾十萬的排列組合,將是一個無限大的創(chuàng)新產(chǎn)品,他告訴Tech星球,現(xiàn)在在淘寶可以做到款式日更上新。劉華生還在利用季節(jié)性營造差異化的,冬天天氣冷就主推燈芯絨材質(zhì)的,而夏天玻璃材質(zhì)的更受歡迎,手機殼就像衣服一樣,也賣出了季節(jié)優(yōu)勢。而手機殼的生意也在不斷借鑒新的營銷渠道,劉華生想到了借用了的直播的熱度,他告訴Tech星球,此前和做過淘寶直播李佳琦合作,一場單個鏈接能賣超過4萬多單,在抖音羅永浩直播間也是2萬個庫存一晚上就買光了,讓他也找到賣手機殼的新玩法。另一方面,對于整個手機殼個行業(yè),目前存在的難點是門檻較低,但想要塑造一個品牌需要時間和功夫。Holdit品牌中國區(qū)主理人告訴Tech星球,其實高品質(zhì)的手機殼的講求工藝和材料,比如被蘋果官方帶火的液態(tài)硅膠手機殼,手感順滑抗油抗污,但很多商家為了節(jié)約成本,采用一些高仿材料來對付,這樣的山寨次品產(chǎn)品大肆銷售后,會給消費者帶來這類材料就是這樣質(zhì)量的印象,非常不利于高端產(chǎn)品的推廣。而Holdit較高的價格源自對于舒適感的堅持,手機殼采用了來自德國拜耳的硅膠,進口tpu材料以及獨特的時尚風(fēng)格設(shè)計。但如果不是親自了解,可能并不能真的體會到中高端手機殼和便宜手機殼的區(qū)別。因此,他們現(xiàn)在也在用新消費的方式接近消費者,塑造新型手機殼品牌,為此,作為90后的主理人劉琳,她研究了一眾新消費品牌,如內(nèi)衣品牌內(nèi)外的極簡主義,養(yǎng)生品牌內(nèi)問的視覺,甚至是食品品牌旺旺的營銷,“不能再用老套的3C配件形式賣手機殼。手機殼更是彰顯個性的道具。新消費崛起的當(dāng)下,要換個玩法,才能真正帶動高品質(zhì)手機殼市場的升級、同時獲得年輕人的喜愛?!贝送猓愃铺熵?、淘寶、京東這樣電商平臺,也開始注重到手機殼的行業(yè)發(fā)展,Z世代的消費者們有著明顯的偏好、情緒、需求,因此個性化服務(wù)成為另一發(fā)展勢頭,像天貓為推動行業(yè)數(shù)字化,上線了手機殼個性化定制服務(wù),消費者上傳照片即可下單個性化手機殼,又為市場開辟了新的可能。手機殼市場足夠大,但無論是杰美特還是一眾崛起的新品牌,都遠未成為行業(yè)集中度高的巨頭,品牌還有發(fā)力的空間,中小賣家仍然有機會。但是,手機殼的生意,已經(jīng)不再僅僅是路邊攤或者是9.9元包郵的小生意。在新消費大行其道的當(dāng)下,每一個行業(yè)都有重塑一遍的可能,更多的商家正在涌入掘金。
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1月11日,企業(yè)微信在廣州舉行了一場新品發(fā)布會。會上,騰訊微信事業(yè)群總裁、企業(yè)微信負責(zé)人黃鐵鳴公布一個重要數(shù)據(jù):企業(yè)微信活躍用戶數(shù)達到1.8億,連接微信活躍用戶超過5億,企業(yè)微信上活躍的真實企業(yè)和組織數(shù)量也超過1000萬。和一年前相比,企業(yè)微信的活躍用戶數(shù)增長近1億,在企業(yè)微信上開通私域運營的企業(yè)數(shù)量增長超過450萬家,數(shù)據(jù)上的進步肉眼可見。此前一直不溫不火的企業(yè)微信,似乎終于開上快車道了。此情此景,一直把持線上辦公市場頭把交椅的釘釘心里肯定是最焦急的。事實上,疫情爆發(fā)后線上辦公服務(wù)需求不斷增長,也有更多企業(yè)意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。一直深耕線上辦公市場釘釘,過去兩年吃到了一波紅利,獲得了不錯的業(yè)績增長。但商業(yè)世界就是這樣,市場越繁榮競爭就越激烈,在線辦公這條賽道也不會例外。如今,企業(yè)微信發(fā)力,釘釘還能否穩(wěn)坐釣魚臺?進擊的企業(yè)微信,高舉融合+開放兩大戰(zhàn)略在1月11日這場發(fā)布會上,企業(yè)微信公布大量新玩法。在價值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)看來,其核心戰(zhàn)略可以總結(jié)為兩個關(guān)鍵詞:融合,開放。首先,所謂融合是指企業(yè)微信從企業(yè)的角度出發(fā),借助微信強大的產(chǎn)品庫,和騰訊文檔、騰訊會議深度連接,進一步完善自身功能,為企業(yè)提供更多、更豐富的服務(wù)。在功能上,企業(yè)微信一直在做加法。除了原有的線上企業(yè)服務(wù)、交流報告等傳統(tǒng)功能之外,和騰訊文檔、騰訊會議實現(xiàn)融合之后,企業(yè)日常運營中需要用到的會議錄制、會議記錄整理、文檔傳輸?shù)裙δ芤捕嫉玫酵晟?,基本能滿足企業(yè)線上辦公的各種需求。除此之外,在全新的4.0版本企業(yè)微信中,還有一個重要的功能——“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)”,即允許企業(yè)創(chuàng)建通訊錄,將所有供應(yīng)商、經(jīng)銷商都加到自己的目錄里。這個功能相當(dāng)于為不同企業(yè)之間的協(xié)同辦公搭建橋梁,為跨企業(yè)的商務(wù)談判、聯(lián)合行動提供支持,完成了線下辦公場景的線上化。其次,開放的意思是企業(yè)微信試圖跳出辦公軟件的框架,站在更高的層次進行探索:為商家提供連接消費者的通道。如何打通消費者和企業(yè)之間的壁壘,對于后者來說是一直是一個重要課題,也是一個難題。而在企業(yè)微信進行升級之后,可以鏈接的場景更多:包括視頻號、公眾號、小程序、搜一搜等頁面都能第一時間觸達用戶。此外,企業(yè)微信新推出的微信客服功能,還跨出微信生態(tài)進入企業(yè)的官網(wǎng)、APP等場景,為企業(yè)的用戶提供客服支持。數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)微信目前已經(jīng)覆蓋了97個行業(yè),可連接的第三方應(yīng)用、獨特接口分別超過1900個和1200個,已經(jīng)形成了龐大的企業(yè)、用戶網(wǎng)絡(luò)。價值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)認為,如果說融合的本質(zhì)是為了加強企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與企業(yè)之間的溝通、合作的話,開放戰(zhàn)略就明顯跨出了在線辦公的范疇:企業(yè)微信的終極目標(biāo)可能是成為企業(yè)和客戶之間的溝通橋梁,將B端和C端的資源一網(wǎng)打盡。不得不說,騰訊對在線辦公這個市場的野心,還有寄托在企業(yè)微信身上的期望,可能遠超我們想象。(圖片來自子圖網(wǎng))騰訊有此野心,其實也不令人意外:除了看到在線辦公市場的發(fā)展?jié)摿χ?,借助企業(yè)微信獲取B端資源、打通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),對于微信日后的發(fā)展也是大有裨益。第一,根據(jù)騰訊三季度財報,來自金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的收入達到433億元,同比增長30%,占總營收的比重達到30%。雖然財報中沒有列明企業(yè)微信、微信支付等各項細分業(yè)務(wù)的營收,但從騰訊近段時間對企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的重視,以及對企業(yè)微信的各種升級、改造來推斷,企業(yè)微信應(yīng)該給騰訊帶來不少驚喜。事實上,對比起本土游戲、廣告業(yè)務(wù)僅5%的同比增幅,還有愈發(fā)嚴苛的監(jiān)管政策,企業(yè)服務(wù)、在線辦公不僅潛力更大,政策環(huán)境也更友好,絕對是騰訊不能忽略的增長點。第二,升級企業(yè)微信還可以為微信的電商等業(yè)務(wù)提供助力。正如前文所說,企業(yè)微信此次升級瞄準的不再是在線辦公市場,野心已經(jīng)放大到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)和消費者的溝通連接等場景。尤其是企業(yè)微信和微信視頻號的互通,消費者可以通過視頻號直播間進入關(guān)聯(lián)企業(yè)頁面,反過來企業(yè)微信用戶(如企業(yè)員工、客服等)也可以實現(xiàn)個人資料頁和視頻號的無縫銜接,提高直播帶貨、售后客服等環(huán)節(jié)的效率。第三,騰訊正在大力推動實體經(jīng)濟的數(shù)字化升級,將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為核心戰(zhàn)略,企業(yè)微信未來將在這個戰(zhàn)略中擔(dān)綱重要角色。眾所周知,騰訊一直想提高自己對實體經(jīng)濟的影響力,目前已經(jīng)有AI種植、智慧制造、智慧零售、數(shù)字故宮等業(yè)務(wù)布局。歸根結(jié)底,在疫情的催化下,實體經(jīng)濟,尤其是中小型制造業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)都在主動擁抱數(shù)字化,實體經(jīng)濟也一直是國家經(jīng)濟的基本盤,“數(shù)實融合”是騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭未來重要的業(yè)務(wù)增長點。要做好產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),騰訊就需要一個工具充當(dāng)各行各業(yè)的數(shù)字化助手,不限于為企業(yè)/商家和客戶提供交流窗口,還需要為員工之間的協(xié)同合作、企業(yè)對員工的管理提供服務(wù),這正是企業(yè)微信具備的功能。此外,在企業(yè)微信和微信、騰訊其他產(chǎn)品加深融合之后,諸如騰訊企業(yè)郵箱、微信支付等產(chǎn)品也有機會一一接入。以連接海量企業(yè)的企業(yè)微信為載體,打造一個更開放、共享的數(shù)字化服務(wù)平臺,對于騰訊的實體經(jīng)濟戰(zhàn)略來說是重要戰(zhàn)略。不過,企業(yè)微信的步步緊逼,必然會引發(fā)競爭對手的反擊。阿里、騰訊之間的競爭故事,或許馬上要翻開新的一章。企業(yè)微信干掉釘釘?言之尚早現(xiàn)階段,釘釘和企業(yè)微信誰占優(yōu)勢?我們可以從幾個角度進行對比。首先,從用戶規(guī)模看,釘釘仍處于領(lǐng)先位置,但市占率的優(yōu)勢已經(jīng)較巔峰時期大幅縮小。在釘釘占有率最夸張的2018年,根據(jù)CBNData提供的數(shù)據(jù),其市場份額、活躍用戶數(shù)超過第二至第十名的總和。而且無論是超大型企業(yè)、大型企業(yè)、中小型企業(yè)還是微型企業(yè)客戶數(shù)量,都保持強勁增長。QuestMobile的數(shù)據(jù)則顯示,截止2021年6月份,釘釘月活為1.93億,排在身后的企業(yè)微信和飛書分別為8364萬和431萬,差距巨大。但現(xiàn)在,情況大不相同了。正如前文所言,企業(yè)微信活躍用戶數(shù)已經(jīng)逼近2億大關(guān),字節(jié)跳動的飛書也已經(jīng)將華為的WeLink遠遠甩在身后,穩(wěn)居第三位。(圖片來自Pexels)其次,從用戶體驗來看,無論市占率暫時領(lǐng)先的釘釘,還是流量資源更豐富、勢頭更猛的企業(yè)微信,都不是十全十美:優(yōu)勢與缺陷并存,才是它們的真實狀態(tài)。釘釘勝在占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢且基礎(chǔ)功能齊全:滿足公司日常管理的簽到考勤系統(tǒng)、智能工資條、Ding等功能,滿足企業(yè)員工日常工作的釘釘會議、在線文檔、快速建群等功能,還給外部開發(fā)者預(yù)留一定的開發(fā)空間,基本上已經(jīng)能滿足移動辦公的日常需求。用戶心智是需要時間和成本去培養(yǎng)的,發(fā)展最早的釘釘無疑已經(jīng)度過了這個階段,收獲了一批忠實擁躉。沒有特別訴求的情況下,企業(yè)也沒有必要拋棄釘釘轉(zhuǎn)投其他平臺。企業(yè)微信的優(yōu)勢,就如前文所言,在于和微信的深度融合——這是用戶將企業(yè)和個人資源進行轉(zhuǎn)換的重要途徑。一個鮮明的對比是:員工離職、推出公司群組后,各個同事之間的釘釘賬號也就斷了聯(lián)系,必須添加好友才能重新發(fā)信息,給后續(xù)的業(yè)務(wù)交接帶來一些不便。而依托微信提供的底層技術(shù)支持,企業(yè)微信可以將好友關(guān)系進行統(tǒng)一轉(zhuǎn)移,對于要進行客戶、項目交接的員工來說,無疑更加方便。從這個角度看,價值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)認為釘釘和企業(yè)微信這兩款產(chǎn)品身上帶有鮮明的阿里、騰訊烙?。呵罢吒劢罐k公場景,后者背靠微信這個龐大生態(tài),被賦予了更多的社交、商業(yè)屬性。換句話說,和釘釘相比,企業(yè)微信能給企業(yè)提供更多辦公之外服務(wù)、資源,對于客戶資源管理有較大需求的企業(yè)來說,這是一大誘惑。(圖片來自Pexels)然而,和微信深度綁定對于企業(yè)微信來說也是一個甜蜜的煩惱:部分功能顯得混亂,且創(chuàng)新性不足。目前,企業(yè)微信的在線溝通、協(xié)作模式基本還是照搬微信,類似信息分類、企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)展示等功能更新較慢,直到2021年才逐步完善,在群聊管理功能上也沒有釘釘那么齊全。這也就導(dǎo)致早期企業(yè)微信用戶對這款產(chǎn)品的共同詬?。汗ぞ咝蕴?。知乎“企業(yè)微信、釘釘、飛書應(yīng)該如何選擇”的問題下方,認證為北京某科技公司創(chuàng)始人的答主“判官”就表示,企業(yè)微信更側(cè)重客戶關(guān)系管理,反倒忽略了對協(xié)作辦公功能的迭代,使用起來并沒有那么方便?!捌髽I(yè)微信一方面需要考慮保留微信的使用習(xí)慣,另一方面又需要考慮企業(yè)客戶的實際需求,這種既要對齊又想有差異的擰巴感對功能設(shè)計造成的挑戰(zhàn),會長期存在?!保▓D片來自知乎)后起之秀飛書,有彎道超車的機會嗎?當(dāng)然,在線辦公的戰(zhàn)事并沒有局限在釘釘和企業(yè)微信之間。正如前文所言,字節(jié)跳動力推的在線辦公產(chǎn)品飛書近段時間也是動作不斷,老大哥釘釘?shù)慕y(tǒng)治地位遭到了愈發(fā)嚴峻的考驗。對于三大在線辦公軟件中最年輕的飛書,價值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)認為,最大優(yōu)點在于方便——這就和字節(jié)跳動強調(diào)扁平化、快速溝通的管理理念一脈相承。比如飛書日歷和IM系統(tǒng)打通,且引入很多自動化功能:在日歷上建立事項后,系統(tǒng)會自動生成臨時群組、邀請相關(guān)人員入群,會議結(jié)束后則自動生成會議記錄,省去了大量重復(fù)且抵消的人工工作?;蛟S正是由于飛書和字節(jié)跳動的氣質(zhì)太過契合,其客戶群體也顯得更加垂直——和字節(jié)一樣成立時間不長但增長極快,且深耕互聯(lián)網(wǎng)、科技行業(yè)的巨頭、獨角獸,正是飛書目前最主要的客戶群。從雷軍帶頭向小米系企業(yè)推銷飛書,到新能源車三巨頭“蔚小理”紛紛來投,過去半年飛書簡直是人氣急升。在價值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)看來,對于小米、“蔚小理”等企業(yè)來說,與其說它們是選擇飛書,不如說它們是選擇了“字節(jié)模式”——希望借助飛書這個工具,找到字節(jié)跳動高效管理的訣竅,借鑒、學(xué)習(xí)。不過,飛書的問題也是在于太年輕:差異化優(yōu)勢和市場壁壘還沒有建立起來,而且還有多項功能依賴外部開發(fā)商,并不具備釘釘和企業(yè)微信那么強大的產(chǎn)品庫。但好在,字節(jié)對飛書足夠重視,調(diào)整也足夠迅速。在其發(fā)展過程中,價值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)認為近年有兩個關(guān)鍵變革:第一是在2020年2月宣布向全國所有企業(yè)、組織免費開放,這就相當(dāng)于把自己放在了對標(biāo)釘釘?shù)奈恢蒙希寻l(fā)展重點從海外市場轉(zhuǎn)回國內(nèi)市場,和阿里形成正面競爭;二是去年11月升級5.0版本,實現(xiàn)飛書人事、合同、審批等功能的全面融合,大大改善用戶體驗。經(jīng)過這兩次關(guān)鍵調(diào)整之后,飛書的增長速度已是肉眼可見地提高。更何況,整個在線辦公市場仍在不斷增長,企業(yè)的需求也在變化——想贏得最終的勝利,釘釘、企業(yè)微信和飛書還要針對需求的變化,完善自我。在線辦公2022關(guān)鍵詞:更穩(wěn)定、平臺化、云端一體、軟硬結(jié)合毫無疑問,中國在線辦公市場規(guī)模正在不斷增長,疫情的爆發(fā)也在客觀上推動了數(shù)字化浪潮,為在線辦公再添一把火。CNNIC統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,截止2021年上半年,中國在線辦公用戶規(guī)模突破3.8億,較2019年同期,即疫情爆發(fā)前實現(xiàn)翻倍,較2020年年底的3.5億也有進一步增長。艾媒咨詢統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,截止2021年底,中國在線辦公市場規(guī)模約為562億,同比增長25.2%。除了市場規(guī)模的增長之外,價更重要的是用戶習(xí)慣的養(yǎng)成。同樣來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年,在線辦公服務(wù)使用率為37.7%,較2020年同期的21.2%實現(xiàn)大幅躍進,Zoom、騰訊會議和釘釘三款辦公軟件的日均使用時間都達到了36分鐘以上。一旦習(xí)慣養(yǎng)成了,增長就會成為常態(tài)。這也就意味著,哪怕疫情帶來的爆發(fā)性紅利消退,在線辦公市場仍能保持良性、穩(wěn)定增長。市場是很紅火,但正如前文所說,想抓住這一波紅利,釘釘、企業(yè)微信、飛書都需要根據(jù)用戶需求自我完善。主要的發(fā)力方向,有以下幾個方面。第一,提高基礎(chǔ)算力、保障平臺的安全、穩(wěn)定運行,這是吸引新客戶的基本要求。相信大家應(yīng)該還記得,2020年2月,由于線上辦公需求激增,釘釘、企業(yè)微信都出現(xiàn)了不同程度的宕機、崩潰。2月3日,釘釘就因為消息持續(xù)顯示視頻會議卡頓、IM功能出現(xiàn)bug而登上熱搜。時任釘釘副總裁吳振豪也在事后接受媒體采訪時坦陳,新年開工第一天超過1000萬家企業(yè)、組織使用釘釘在家辦公,網(wǎng)絡(luò)的確出現(xiàn)了短暫限流。有這次宕機時間的前車之鑒,企業(yè)對移動辦公軟件的性能多了一些質(zhì)疑,也多了一絲顧慮。去年4月份,多云數(shù)據(jù)管理平臺Veritas大中華區(qū)總裁楊晨也在接受媒體采訪時說道,越來越多使用在移動辦公軟件的企業(yè)意識到,在私有云和混合云合并使用的情況下,這些辦公軟件存在一定的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險。對于每天都有大量客戶資料、機密數(shù)據(jù)需要在線上進行傳輸?shù)钠髽I(yè)來說,安全性是它們選擇辦公軟件時必須著重考慮的因素。當(dāng)然,某種程度上講,第三方SaaS服務(wù)商也面臨類似的問題?!昂芏嘀袊蛻糁蛔隽税踩U系牡谝徊?,就是業(yè)務(wù)慢慢上云,但上云之后怎么保護這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),很多客戶還沒來得及想”,楊晨如是說。對于釘釘、企業(yè)微信、飛書等平臺方來說,提高安全性能,或者說說服客戶相信自己的系統(tǒng)足夠安全,是一項重要任務(wù)。其次,做好基礎(chǔ)功能、基礎(chǔ)設(shè)施,依靠第三方開發(fā)者提供更多細而全的功能,特別是在各個垂直場景。艾瑞咨詢的報告就指出,大型企業(yè)和小型企業(yè)對在線辦公軟件的需求存在明顯差異。前者更重視信息安全、容災(zāi)備災(zāi)能力和較高的售后服務(wù)水平,要求辦公軟件提供方能隨時響應(yīng)自己的 需求。小型企業(yè)則注重便利性和性價比——簡單來說,軟件能不能提供足夠的免費基礎(chǔ)功能,以及能否達到快速上手的效果,是它們關(guān)注的焦點。目前,除了飛書明顯將目標(biāo)客戶群對準中大型、科技型企業(yè)之外,釘釘和企業(yè)微信還是走“全民路線”,沒有針對不同客戶群的需求進行針對性開發(fā)。隨著越來越多的中小型企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)進入在線辦公市場,用戶需求的差異性必然會被放大。針對客戶的不同需求提供個性化功能,或者引入更多外部功能開發(fā)商,是一個值得考慮的改革方向。在這方面,釘釘就通過“云釘一體”戰(zhàn)略邁出了堅實的一步。根據(jù)釘釘?shù)墓俜筋A(yù)期,在開放釘釘應(yīng)用開發(fā)平臺之后,預(yù)計未來3年內(nèi)能帶來超過1000個釘應(yīng)用,就連非程序員出身的用戶都能在釘釘開放平臺上自主開發(fā)新應(yīng)用。想滿足企業(yè)個性化,唯有采取“企業(yè)級應(yīng)用市場”的模式,引進更多獨立開發(fā)者,打造繁榮的開發(fā)者生態(tài)。在“云釘一體”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,釘釘已經(jīng)在這方面取得領(lǐng)先,企業(yè)微信、飛書尚需努力。第三,實現(xiàn)“云+端一體化”,讓云計算、云服務(wù)和企業(yè)IM客戶端進行深度結(jié)合。杰出代表,依然是釘釘?shù)摹霸漆斠惑w”戰(zhàn)略。云技術(shù)和企業(yè)IM通信的結(jié)合,最大的意義在于增強辦公軟件作為PaaS平臺的開放能力、算力和穩(wěn)定性,這和我們前面提到的增強安全性、增加個性化功能等需求不謀而合。要知道,2020年節(jié)后宕機,釘釘為了解決危機臨時調(diào)用了大量技術(shù)人員在阿里云上進行緊急擴容,利用彈性資源編排服務(wù)在2小時內(nèi)新增部署了1萬臺云服務(wù)器。要是能做好“云+端一體化”,就能極大程度上規(guī)避類似問題。不幸的是,字節(jié)跳動在云計算這個戰(zhàn)場入局較晚,直到去年6月才宣布正式進軍IaaS云計算領(lǐng)域,由2020年8月加入字節(jié)的容器云服務(wù)商才云科技創(chuàng)始人張鑫掛帥。雖然字節(jié)跳動雄心滿滿,但和深耕云計算行業(yè)多年的阿里、騰訊相比,差距過于明顯。IDC統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,截止2021年上半年阿里云騰訊云分別占據(jù)國內(nèi)公有云市場37.9%和11.2%的市場份額,位居前二。在此背景下,飛書想在“云+端”策略上追上釘釘和企業(yè)微信,恐怕還有很長的路要走。最后一點,要注重軟硬件的結(jié)合,加強線上系統(tǒng)和線下設(shè)備的協(xié)同發(fā)展。同樣以釘釘為例,早在2019年的“未來組織大會”上就推出了和阿里達摩院聯(lián)手打造的全球第一臺“多模態(tài)交互技術(shù)”智能辦公硬件——無人前臺M2S。這臺智能設(shè)備的優(yōu)點有很多。一方面是采用活體人臉識別技術(shù),杜絕了員工用照片代替本人打卡的現(xiàn)象,加強了企業(yè)的管理。另一方面,多模態(tài)交互技術(shù)可以提高識別效率和準確率,同時識別10名員工所需時間才不過0.5秒;此外,M2S還具備自動喚醒功能,員工在機器1.2米之外就能被自動精確識別。查閱的信息顯示,在M2S之外,釘釘還推出過智能打印云盒、智能門禁、智能會議盒子等智能辦公硬件,已經(jīng)形成了較為完善的硬件布局。有競爭才有進步。圍繞上述四個方向,在釘釘、企業(yè)微信和飛書的你追我趕中,我們或許可以看到在線辦公軟件在功能、安全性上的全面提升。至于市場競爭格局,雖然市場上還有如流、WeLink等玩家,但它們和頭部平臺的差距已非常明顯。頭部三巨頭中,釘釘處于領(lǐng)跑位置,占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢、也擁有最龐大的用戶群,企業(yè)微信、飛書則在全力追趕,前者有微信的龐大生態(tài)作為支撐,后者定位明確、贏得大量科技企業(yè)的青睞??梢钥隙ǖ氖?,釘釘一家獨大的時期已經(jīng)過去,“三國鼎立”格局隱隱可現(xiàn)。寫在最后把時間撥回到2020年9月,對于釘釘員工來說,這是一個心情復(fù)雜的日子。一方面,釘釘被升級為大事業(yè)部,并公布了“云釘一體”戰(zhàn)略,表明釘釘項目在阿里內(nèi)部地位繼續(xù)攀升;但與此同時,創(chuàng)始人陳航被調(diào)離釘釘事業(yè)部,轉(zhuǎn)而擔(dān)任張勇的助理一職。創(chuàng)始人失去控制權(quán)、被賦閑職的劇本,在釘釘這個日益發(fā)展壯大的項目身上重演,未免令人感到唏噓。但這次人事調(diào)動,也凸顯了阿里高層和陳航之間,對釘釘未來發(fā)展規(guī)劃上的分歧——說到底,阿里的野心和釘釘將要承載的使命,或許都已經(jīng)超出了陳航團隊的控制范圍。果不其然,在大范圍人事調(diào)動、戰(zhàn)略升級過后,阿里和釘釘迎來了企業(yè)微信、飛書等競爭對手更猛烈的進攻,整個移動辦公市場的競爭逐漸來到高潮。把眼光放回當(dāng)下。正如上文所言,企業(yè)微信、釘釘、飛書各有優(yōu)勢,也都有各自的缺陷,現(xiàn)階段誰也沒法徹底把對方打倒。但站在中立的角度, 至少現(xiàn)在釘釘、企業(yè)微信和飛書還在積極創(chuàng)新,還沒有進入到內(nèi)卷的階段,這就是一個良好的信號。如果釘釘?shù)绒k公軟件真能形成良性競爭,補上現(xiàn)有短板、不斷提高用戶體驗,那對整個行業(yè)的發(fā)展來說都是有益的。
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新能源汽車產(chǎn)業(yè)火熱,退役后的動力電池也成了搶手貨。據(jù)了解,近期由于鋰、鈷、鎳等原材料價格大漲,動力電池回收價格也隨之飆升。有業(yè)內(nèi)人士透露,現(xiàn)在動力電池回收很火爆,一天一個價。在比較極端的情況下,回收的折扣系數(shù)甚至出現(xiàn)倒掛的現(xiàn)象。資料顯示,一般動力電池的服役年限在5年左右,結(jié)合中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)首批推廣應(yīng)用在 2013-2014年之后,第一批動力電池己經(jīng)到達退役年限。機構(gòu)保守預(yù)計,2030年動力電池回收市場有望超過1000億元的規(guī)模。隨著預(yù)期升溫,寧德時代、比亞迪和格林美等頭部企業(yè)紛紛下場布局,提前卡位。其中,寧德時代在去年10月12日宣布,對涉及廢舊電池材料回收的產(chǎn)業(yè)園項目投資320億元。不過,整個行業(yè)高速發(fā)展預(yù)期的背后,同時存在退役電池二次使用成本高、回收資源化利用“正規(guī)軍”打不過“黑作坊”等難題。動力電池回收價格暴漲“原材料價格上漲趨勢迅猛,我國鈷、鎳、錳對外依存度超過90%,未來整個動力電池的產(chǎn)量還會增高,勢必需要通過電池的回收利用彌補前端資源的緊缺?!比ツ?0月份召開的行業(yè)會議上,中汽數(shù)據(jù)有限公司主管王攀表示,上游原材料供需矛盾的加劇,引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈上下游對動力電池回收的關(guān)注。據(jù)公開信息,過去一年動力電池的上游原材料鎳、鈷、鋰等金屬價格一直處于上漲通道,其中,電池級碳酸鋰均價已從2021年初的5萬元/噸,漲至近期突破30萬元/噸的價格。生意社數(shù)據(jù)顯示,2021年10月至今,鈷價由39.82萬元/噸上漲至49.8萬元/噸,四季度單價漲幅約25.06%,創(chuàng)近3年來的新高。另據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會預(yù)測,2021年中國新能源汽車最終銷量有望達到340萬輛,整體汽車銷售達到2580萬輛。如果按照這一數(shù)據(jù)測算,中國新能源汽車的市場全年滲透率將有望首次達到13%以上。中汽協(xié)則預(yù)計,2022年中國新能源汽車銷量有望達到500萬輛,同比增長47%。伴隨著新能源汽車產(chǎn)銷兩旺,疊加原材料價格大漲,通過回收動力電池以獲取相關(guān)金屬材料,變得有利可圖。而且金屬價格越高,退役電池回收價格也跟著水漲船高?!按蠹叶紦尩煤芑鸨惶煲粋€價?!睆B門鎢業(yè)控股子公司相關(guān)人員對每日經(jīng)濟新聞表示,一些廠家預(yù)計后面還會漲價,會把后面幾天的價格提前報出來。據(jù)悉,在過去,正常情況下回收企業(yè)的利潤保持在8-10個點范圍內(nèi)。但現(xiàn)在,為了爭取到一定的訂單數(shù)量,一些商家在2-3個點的利潤,只要不虧本就去競爭。更有甚者,一些前端廠家在折扣系數(shù)超過100%時,依然貼錢來回收,以獲取其中的材料資源化利用。所謂折扣系數(shù),是指動力電池回收企業(yè)購買退役電池時的定價方式。企業(yè)在回收時,先要根據(jù)金屬市價對電池所含金屬元素估值,再根據(jù)估值打折定價。例如,生意社鈷華東市場價格是40萬/噸,企業(yè)回收時就會以此價為基準為電池里的金屬估價,然后再乘以70%或者80%的折扣系數(shù)成交。有回收商透露,折扣系數(shù)倒掛,廠家愿意貼錢回收,一方面是預(yù)期鎳鈷等價格還會上漲,另一方面在上游原材料供應(yīng)不足的情況下,反映出市場對貨源十分渴求。寧德時代旗下從事電池回收業(yè)務(wù)的邦普公司相關(guān)人士表示:“回收一般都是以鈷價為計價基準,銅鋰不計價?,F(xiàn)在倒掛主要是鋰價高了,大家依然以鎳鈷為基礎(chǔ),不計銅鋰,倒掛正常”。除此之外,退役動力電池變得搶手也與其資源化利用率提升有關(guān)。一般來說,新能源汽車中的動力電池在衰減大于20%時,就無法滿足汽車駕駛的要求,需要“退休”。對于衰減區(qū)間在20%-40%的退役電池,可以滿足二次使用的梯次利用,比如用在通信基站、太陽能路燈、UPS電源及其他小型儲能領(lǐng)域。如果衰減超過40%,動力電池一般就只能被拆解進行資源化利用,這也成為動力電池回收市場的第二種商業(yè)模式。在原材料翻倍上漲的行情下,直接提取電池里的鋰鈷鎳元素,進行資源化利用,遠比梯次利用更劃算。在回收的經(jīng)濟效益放大之下,不少業(yè)內(nèi)人士也認為,考慮到梯次利用標(biāo)準很高,當(dāng)前電池資源化利用更符合實際情況。巨頭們紛紛下場掘金相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,動力電池正被視為下一個風(fēng)口,市場紅利也讓各方的關(guān)注熱情高漲。據(jù)韓國市場研究機構(gòu)SNE數(shù)據(jù)顯示,截至2020年,中國動力電池退役量約達25GWh,而到2025年,中國動力電池退役量將達90GWh。中國汽車技術(shù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,2020 年國內(nèi)累計退役的動力電池市場規(guī)模達到100億元。而機構(gòu)預(yù)計,基于保守假設(shè),若未來各類材料價格每年在2021年基礎(chǔ)上提升2%,則對于2030年動力電池回收總規(guī)模將達1074.3億元。據(jù)招商證券研報的分析,如果按照動力電池4-6年的使用壽命來測算,2014年生產(chǎn)的動力電池在2018年開始批量進入退役期,預(yù)計從2021年開始我國將迎來第一批動力電池退役高峰期。如果基于動力電池4-6年的使用壽命和目前新能源汽車銷量增速來看,業(yè)內(nèi)預(yù)計到2025年后,每年退役電池數(shù)量增長將超百萬量級。去年3月份,“加快建設(shè)動力電池回收利用體系”出現(xiàn)在2021年的政府工作報告中,這是有關(guān)“動力電池回收”的話題首次登上政府工作報告。在政策和市場前景的雙重驅(qū)動下,大量企業(yè)涌入電池回收行業(yè)。數(shù)據(jù)顯示,2020年是動力電池回收企業(yè)注冊量的高峰期,全年新增2579家,同比增長253.3%;2021年上半年新注冊了9435家,同比增長2611.2%。不過,目前市場的主要玩家還是靠近新能源產(chǎn)業(yè)鏈的巨頭們。其中格林美、比亞迪及寧德時代旗下的邦普已成為回收市場的主要參與者。以廢棄鈷鎳鎢資源與電子廢棄物的循環(huán)利用為主營業(yè)務(wù)的格林美,是國內(nèi)電池回收的絕對龍頭。公司自2003年開始啟動廢舊電池回收業(yè)務(wù),目前具備完整的規(guī)?;厥仗幚怼①Y源化循環(huán)利用產(chǎn)業(yè)鏈。1月4日,公司在互動平臺上透露,2021年上半年動力電池回收業(yè)務(wù)快速增長,實現(xiàn)營業(yè)收入5473.70萬元,同比增長75.90%。公司稱,動力電池回收是新能源行業(yè)的下一個收益風(fēng)口,是百年才有的機遇。根據(jù)規(guī)劃,到2025年,格林美動力電池回收總量超過25萬噸,并謀劃與全球上下游合作,在印尼、歐洲建設(shè)動力電池回收基地。作為國內(nèi)新能源整車廠的領(lǐng)軍企業(yè),比亞迪在動力電池回收業(yè)務(wù)上也布局較早。目前已經(jīng)在全國設(shè)立了40余個動力電池回收網(wǎng)點,采取精細化拆解、材料回收、活化再生綜合利用三個步驟達到經(jīng)濟效益最大化。此外,比亞迪還與動力電池回收利用大戶中國鐵塔公司達成戰(zhàn)略合作,共建共享回收網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)退役電池梯次利用規(guī)?;?015年,寧德時代收購了廣東邦普。目前,邦普已形成“電池循環(huán)、載體循環(huán)和循環(huán)服務(wù)”三大產(chǎn)業(yè)板塊,專業(yè)從事數(shù)碼電池和動力電池回收處理、梯度儲能利用。去年10月12日,寧德時代宣布對涉及廢舊電池材料回收的產(chǎn)業(yè)園項目投資320億元,主要建設(shè)具備廢舊電池材料回收、磷酸鐵鋰及三元前驅(qū)體、磷酸鐵鋰、鈷酸鋰及三元正極材料、石墨、磷酸等集約化、規(guī)?;纳a(chǎn)基地,擬由子公司廣東邦普及其控股子公司寧波邦普負責(zé)實施。最新的數(shù)據(jù)顯示,邦普年處理廢舊電池總量超過6000噸、年生產(chǎn)鎳鈷錳氫氧化物4500噸,總收率超過98.58%,回收處理規(guī)模和資源循環(huán)產(chǎn)能位居行業(yè)首位。除了上述企業(yè),2021年下半年,LG能源、SK創(chuàng)新、三星SDI、特斯拉、國軒高科、億緯鋰能等企業(yè)紛紛入場,動力電池回收儼然成了巨頭們的另一個角力場。仍有行業(yè)難題亟待解決不過在政策和行業(yè)利好下,看上前景無限的動力電池回收市場,卻也存在著種種問題和限制。在電池兩種回收工藝上,梯次利用主要難題是對電池剩余壽命及性能評估。2018年至今,工信部先后公布了三批共47家企業(yè)進入符合“新能源汽車廢舊動力蓄電池綜合利用行業(yè)規(guī)范條件”的名單,業(yè)內(nèi)俗稱“白名單企業(yè)”。對于這些白名單上的企業(yè)而言,回收利用要符合一定安全和環(huán)保標(biāo)準。對于收來的電池,首先要診斷還有多少能量、使用過程中有哪些損耗等等,才能制定它的再利用方案。而實際中,動力電池廠商對電池技術(shù)信息保密的限制,使得回收企業(yè)難以讀取到電源管理系統(tǒng)、通信協(xié)議等關(guān)鍵技術(shù)信息,不能有效界定電池壽命。而且即便同一個品牌同一批次,每一塊電池到退役后的狀況都不盡相同,這為其再利用增加了難度。資源化再利用技術(shù)相對成熟,但評估標(biāo)準和體系的缺失導(dǎo)致了定價機制不健全。同時貴金屬提取過程中的污染治理、最低提取率等要求,都需要成熟的技術(shù)及設(shè)備來處理,但這樣一來意味著付出更高的成本。而那些白名單之外的“小作坊”,由于處在有效監(jiān)管之外,他們沒有這方面的成本和負擔(dān)。因此,市場上常常發(fā)生正規(guī)回收企業(yè)競爭不過小作坊的現(xiàn)象,大量退役電池流向了出價更高的非正規(guī)回收渠道。對于梯次利用中存在的難題,有業(yè)內(nèi)人士建議車企與回收企業(yè)簽署知識產(chǎn)權(quán)保密協(xié)議,或者建立聯(lián)合運營模式,開放出一些數(shù)據(jù)方便回收企業(yè)更快速的甄別退役電池的生命周期、電池性能等各方面信息,降低梯次利用成本。而拆解回收環(huán)節(jié)的亂象,還需要通過技術(shù)手段來解決。威馬汽車曾透露,其試圖建立動力電池追溯編碼規(guī)則,使用統(tǒng)一電池編碼,確保每一塊動力電池都有跡可循。布局換電業(yè)務(wù)的上汽、蔚來等車企,則在換電途中完成對電池的檢測,對于達到退役標(biāo)準的電池引入到有資質(zhì)的企業(yè)去處理,也一定程度上解決了報廢電池的流通問題。有觀點指出,目前新能源車市場上,主要是磷酸鐵鋰和三元鋰電兩類材料為主,只有解決好回收再利用這一最后閉環(huán),才不會讓鈉離子電池、氫動力電池輕易取代。
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